能源供应商转型:从商品到生态系统平台
由乌克兰战争引起的全球能源危机凸显了当前能源市场的许多系统性缺陷。消费者已经敏锐地意识到许多供应商的不稳定性以及对安全和稳定供应的需求,这已成为数百万人的紧迫问题。
对于能源供应商来说,需要做出选择:是作为他们承诺的商品来经营,还是转型为更广泛的平台。
总的来说,零售业的格局正经历着颠覆。随着城市零售活动的减少,购物者更倾向于数字平台。昨天的百货公司现在是亚马逊、Ebay、Zalando和其他公司的市场。我们不再经常光顾古老的唱片店,而是沉浸在音乐生态系统中,这些生态系统主动和潜移默化地引导我们的行为和品味。事实是,能够成为平台的东西,将会成为平台。
ǞǞǞ 能源供应商的零售业务、 长期以来,能源供应商被视为寡头垄断者的原型,下一步必将被打破。 势必会被打乱。.有两个关键因素将推动这一变化:新的机会,以及消费者意识的增强。更广泛的能源生态系统正在带来这些新的机会,从电动车到家庭发电到智能家居系统。拥有著名品牌的潜在市场参与者正在进入这一领域。此外,最近的价格上涨与一些欧洲供应商的不稳定相搭配,使消费者对安全和稳定供应的相关性有了更多的认识。
生态系统游戏将大大改变市场的动态。从一个能源供应商与其众多客户之间的1:n关系,以确定的价格交换电力或天然气,到一个 众多的新解决方案 因此,各种市场参与者之间的相互作用 各种市场参与者之间的互动.虽然能源零售业的最后一次重大创新是智能电表,但它并没有真正影响消费者的行为。数字化监测消费已被证明提供了非常有限的好处。
生态系统游戏反而成为一场关于拥有客户界面和形成主导平台的战斗,它承载了大部分的互动。基于他们长期的关系和信任,现有的供应商仍有机会 积极构建这个互动领域 并引导消费者的行为和选择。然而,市场现实并没有显示出能源供应商的大力推动。相反,像特斯拉这样的挑战者品牌已经开始蚕食这个空间,远远超出了销售电动汽车的范围。他们已经用光伏和电池解决方案弥合了最后一公里,渗透到人们的家庭和家庭屏幕。
在未来,一个成功的能源品牌将需要代表着 协调人们生活的各个方面从平衡电力供应和消费到嵌入厨房设备、家庭供暖、照明和娱乐系统。它将不以电力或天然气为主要内容。相反,它将是把每个消费者与他们理想的供应商和制造商的组合连接起来,以创造一个真正包含价值的无缝和可持续的解决方案。为人们的家庭提供操作系统将是创造一个良性循环。
在这种情况下,如果仅仅是一个能源供应商,最终将导致成为后排的第二级供应商--实际上是成为商品。 实际上,最终会成为商品.就像Spotify这样的流媒体服务已经取代了主要的唱片公司,推动了下一个音乐的成功,它将需要一个平台品牌来影响消费者并提供价值。
随着最近的价格上涨,消费者也了解到,能源供应商,因为他们目前的存在,只有非常有限的能力来显著影响宏观经济方面。以下是能源供应商可以做的三件事,以促进发展:
- 从 从真正由外而内的角度审视消费者的生活.评估邻近地区以外的市场机遇。仅仅增加充电站并不能解决更广泛的机遇。利用数据提供适合人们生活的高效能源利用。
- 认识到 品牌的战略意义和作用.相对于关税结构和销售活动,品牌往往被视为能源销售的一个次要驱动力。然而,没有一个成功的平台供应商在没有强大品牌的情况下创造了一个互动领域。
- 建立一个专门的团队并 利用平台思维工具。 为此,Vivaldi ,专门开发了一个平台工具箱。对互动领域的构架超越了经典的创新或价值主张的发展。
在这个动荡的时期,评估这三个步骤将为能源供应商提供超越其现有能力的发展可能性,并为自己的未来成功做好准备。