Philosophie

Comment diriger les capacités créatives de ChatGPT

Une main robotique et une main humaine se tendent l'une vers l'autre

Nous mesurons mal la valeur de l'IA générative. La conversation a été dominée par des mesures d'efficacité - le nombre d'articles qu'elle peut écrire, le nombre d'images qu'elle peut produire. Il s'agit d'une erreur stratégique. En considérant l'IA comme un simple moteur de production, on passe complètement à côté de l'essentiel. Son véritable pouvoir ne réside pas dans sa production, mais dans sa capacité à amplifier la perspicacité humaine. Les organisations les plus avant-gardistes n'utilisent pas l'IA pour remplacer les créatifs, mais pour les renforcer. En exploitant les capacités créatives de ChatGPT, elles transforment l'outil d'une usine à contenu en un accélérateur d'idées, permettant aux stratèges de tester des hypothèses et de relier des idées disparates à une échelle sans précédent.

Réponse courte : Faire ce qu'il ne peut pas faire...

Le ChatGPT est-il la fin de la créativité humaine ?

...en particulier dans l'industrie créative. Grâce à sa capacité inégalée à générer des raisonnements logiques, des informations objectives et des résultats presque parfaits en quelques secondes, ChatGPT a déjà eu un impact considérable sur le monde. Cependant, ChatGPT ne pourra jamais remplacer la créativité humaine, mais sert plutôt d'outil pour l'amplifier. Tout comme la calculatrice, l'ordinateur personnel et même le moteur de recherche, l'objectif de ChatGPT est d'améliorer les êtres humains qui l'utilisent.

Comment exploiter les capacités créatives du ChatGPT ?

Les créateurs sont formés pour trouver un équilibre entre l'art et la science, l'apport et la production, la vision et l'exécution. Mais les choses sont en train de changer. Grâce à ChatGPT, les créatifs doivent désormais modifier leur approche pour exploiter les capacités virtuellement infinies de l'IA afin de répondre à leurs besoins spécifiques. Cela signifie que nous devons puiser dans ce qui nous rend uniques et l'utiliser en conjonction avec ChatGPT. En d'autres termes, nous devons faire ce que Chat GPT ne peut pas faire : nous devons être humains.

1. Canaliser l'enfant qui sommeille en vous

Les enfants apprennent tout juste à connaître le monde. Cela leur donne un sens inné de l'émerveillement, de la curiosité et du jeu qui peut conduire à une ouverture d'esprit et à des idées novatrices. ChatGPT, en revanche, est contraint de suivre intelligemment les règles et les orientations fixées par 10 % de l'internet. Il peut être très doué pour suivre les règles et les paramètres, mais cela limite intrinsèquement les idées qu'il peut développer. Exemples d'invites :

  • "S'il existe un trou noir, il doit aussi y avoir un trou blanc. Pouvez-vous le définir pour moi ?"
  • "Inventez une histoire sur un futur où McDonald's se lance dans l'industrie de la mode.
  • "Rédigez l'ébauche d'un scénario comique pour un détergent à lessive qui nettoie votre esprit des pensées sales.

2. S'appuyer sur des idées irrationnelles

Prendre des décisions irrationnelles est fondamental pour la nature humaine, car cela nous permet de penser au-delà des limites de la logique et de la raison. L'irrationalité donne naissance à nos émotions, nos désirs et nos passions, et nous permet de créer, d'imaginer et d'expérimenter des choses qui n'ont pas nécessairement d'explication rationnelle. Elle permet des découvertes fortuites et encourage les individus à prendre de plus grands risques, à rejeter la tête et à suivre le cœur, même lorsque le résultat est incertain. Avec ChatGPT, nous pouvons saisir nos idées les plus irrationnelles et faire confiance à l'IA pour les développer en essayant de créer un chemin logique vers l'exécution. Exemples d'invites :

  • "Et si nos pieds étaient nos mains et nos mains nos pieds ? Comment les industries des chaussures et des gants seraient-elles affectées ?"
  • "Je veux un concept pour une idée qui s'appelle.. : Uber Bathroom".
  • "Que se passerait-il si quelqu'un voyageait dans le temps pour se prévenir de ne pas construire une machine à voyager dans le temps ?

3. Commencer par un projet imparfait

La perfection est l'ennemie du bien. C'est pourquoi il faut accepter les textes maladroits, les idées à moitié abouties, et les décharges cérébrales alambiquées comme une source d'inspiration pour nos intrants ChatGPT. Ils peuvent être transformés en expressions raffinées de nous-mêmes, générer des idées plus originales et favoriser une plus grande volonté de prendre des risques et d'expérimenter. Nous sommes constamment en train d'apprendre, de grandir et de changer. En confiant à ChatGPT nos idées imparfaites, nous pouvons créer un meilleur travail et nous développer plus rapidement. Exemples d'idées :

  • "Pouvez-vous améliorer la fluidité de ce texte ? [Joignez votre texte maladroit]"
  • "Le concept ci-dessous est mal ficelé, et j'ai besoin que vous le simplifiiez. [Joignez votre concept alambiqué]".
  • "Pouvez-vous affiner ce brain dump de pensées aléatoires en une narration linéaire ? [Joignez votre brain dump]"

4. Intégrez votre point de vue personnel

Le Chat GPT est une mine d'informations objectives et (généralement) exactes, mais il manque la touche personnelle que les gens attendent de leurs créateurs humains préférés. Cette touche personnelle est une représentation de notre vision subjective de nos expériences de vie. Ainsi, lorsque nous utilisons ChatGPT pour réduire notre temps de travail de moitié, nous devrions utiliser ce temps gagné pour injecter notre propre voix dans le produit final. En adoptant la subjectivité dans le travail créatif, nous pouvons puiser dans notre propre voix et proposer des idées qui sont personnelles, significatives et qui ont un impact. Nous devons garder cela à l'esprit pendant le processus d'édition, une fois que nous...

5. Savoir quand ralentir

La phase de génération d'idées doit être rapide pour permettre des pensées fluides et des croquis rapides, tandis que la phase d'affinage doit être lente et plus délibérée. Après avoir généré des résultats avec ChatGPT à des vitesses rapides, nous devrions prendre plus de temps pour réfléchir en profondeur aux idées, les façonner jusqu'à ce qu'elles s'adaptent au contexte dans lequel notre public les percevra. Par exemple, si nous écrivons une chanson sur l'été. Avant de la finaliser, nous devrions nous assurer de l'écouter en roulant sur l'autoroute avec des amis, les fenêtres baissées, en profitant de la chaleur. Cela peut prendre plus de temps, mais cela conduira à un travail plus significatif. Elle fera ressortir l'empathie, l'intuition et la profondeur émotionnelle que le ChatGPT ne peut pas créer seul, ce qui est souvent ce qui fait que le travail créatif se démarque, résonne avec les autres et devient intemporel.

De l'état d'esprit à la méthode : Techniques pratiques d'incitation

Passer de la pensée abstraite à des résultats tangibles requiert une nouvelle compétence : traduire l'intention humaine en instructions lisibles par la machine. La qualité des résultats de votre IA est le reflet direct de la qualité de vos données d'entrée. Maîtriser l'art de l'invite n'est pas un exercice technique, c'est un exercice stratégique. Il s'agit d'apprendre à poser des questions qui guident l'IA loin des réponses génériques et vers des solutions perspicaces, spécifiques et créatives. Ces techniques font le lien entre votre stratégie humaine et l'exécution par l'IA, en veillant à ce que la technologie soit au service de votre vision, et non l'inverse. En affinant votre méthode, vous transformez l'outil d'un simple générateur en un véritable partenaire créatif.

Attribution d'une personnalité : L'expert dans la machine

L'un des moyens les plus efficaces d'obtenir des résultats nuancés est de donner à l'IA un rôle à jouer. Au lieu de poser une question générique, demandez-lui de répondre en tant qu'expert dans un domaine spécifique. Par exemple, en demandant à ChatGPT d'agir comme un "stratège de marque chevronné" ou un "responsable de l'ingénierie logicielle", on place sa réponse dans une perspective professionnelle. Comme l'indique une analyse récente des cas d'utilisation de l'IA, cette technique l'aide à fournir un retour d'information d'un point de vue spécifique. Ce simple changement transforme l'IA d'une encyclopédie généraliste en un spécialiste simulé, capable d'offrir des points de vue spécifiques à un secteur, de critiquer des idées sur la base de critères d'experts et de générer un contenu qui parle la langue de votre public cible.

Exploration itérative : Générer des variations créatives

La première réponse est rarement la meilleure. Traitez votre interaction avec l'IA non pas comme une requête unique, mais comme un dialogue continu. Si vous recevez une réponse qui est proche mais pas tout à fait correcte, ne recommencez pas. Demandez-lui plutôt "d'en écrire une autre" ou "d'explorer trois angles créatifs différents pour ce concept". Ce processus itératif vous permet d'utiliser l'IA comme un partenaire de brainstorming, générant rapidement un large éventail d'options. Vous pouvez explorer plusieurs voies simultanément, comparer différents tons de voix ou tester divers cadres stratégiques en une fraction du temps qu'il faudrait à une équipe humaine, élargissant ainsi vos possibilités créatives avant de vous engager dans une direction unique.

Utiliser les formules d'invite pour une meilleure compréhension

Pour les sujets complexes, un message structuré peut apporter beaucoup plus de clarté qu'une simple question. L'utilisation d'une formule telle que "Expliquez [un concept commercial complexe] comme si j'étais un nouveau stagiaire en marketing . Ensuite, donnez deux exemples du monde réel et une idée de diagramme simple", permet de décomposer l'information en parties digestes et exploitables. Cette méthode est extrêmement utile pour la formation interne, l'éducation des clients ou tout simplement pour se mettre au courant d'un nouveau marché ou d'une nouvelle technologie. Elle oblige l'IA non seulement à définir un sujet, mais aussi à le contextualiser, rendant ainsi des stratégies abstraites concrètes et accessibles à une équipe plus large.

Promptesses pour d'autres IA : du texte aux images

Vos compétences en matière d'incitation peuvent aller au-delà de la génération de texte. ChatGPT peut servir de traducteur entre votre vision créative et d'autres outils d'IA spécialisés, en particulier des générateurs d'images tels que Midjourney ou DALL-E. Vous pouvez décrire un concept visuel dans un langage simple - " une image optimiste et minimaliste montrant l'intersection de l'intelligence humaine et artificielle pour une conférence technologique " - et demander à ChatGPT de rédiger un message technique détaillé pour l'IA de l'image. Cela vous permet d'obtenir le visuel exact que vous souhaitez en convertissant un brief créatif en une commande que l'autre système comprend, comblant ainsi le fossé entre votre stratégie de marque et d'expérience et son exécution visuelle.

Quand l'IA amplifie la stratégie : Cas d'utilisation professionnelle

Au-delà du brainstorming créatif, l'IA générative est en train de remodeler les flux de travail professionnels de base et d'amplifier les capacités stratégiques dans l'ensemble de l'entreprise. Il ne s'agit pas seulement d'effectuer les mêmes tâches plus rapidement ; il s'agit de réimaginer la façon dont le travail est effectué pour créer plus de valeur. Qu'il s'agisse de rationaliser les communications avec les clients ou de découvrir des informations financières, l'IA est en train de devenir un outil intégré pour les équipes performantes. Les grandes entreprises dépassent le stade de la nouveauté et intègrent l'IA pour améliorer la collaboration, accélérer la production de contenu et prendre des décisions plus intelligentes, fondées sur des données. C'est là que la technologie passe du statut d'outil de productivité personnel à celui de véritable moteur de la croissance de l'entreprise et de l'avantage concurrentiel.

Améliorer la collaboration entre les clients et les équipes

Une communication claire est le fondement des projets réussis, et l'IA peut constituer une aide puissante à la communication. Elle peut vous aider à reformuler un courriel délicat adressé à un collègue difficile ou à générer une liste de questions perspicaces à poser à un client qui a fourni un retour d'information vague. En utilisant l'IA pour affiner vos messages, vous pouvez réduire les malentendus, renforcer l'alignement et faire en sorte que les projets avancent sans heurts. L'IA agit comme une tierce partie neutre, offrant des formulations et des perspectives alternatives qui peuvent désamorcer les conflits et favoriser un environnement plus collaboratif, en veillant à ce que chaque interaction soit aussi productive et positive que possible.

Rationalisation des tâches professionnelles spécialisées

Dans tous les secteurs, les professionnels tirent parti de l'IA pour automatiser les tâches routinières, ce qui leur permet de consacrer plus de temps à des défis plus stratégiques. Les avocats l'utilisent pour résumer de longs documents juridiques, les enseignants créent des quiz et des plans de cours, et les ingénieurs réseau recherchent des commandes et des protocoles complexes en quelques secondes. Les tâches répétitives de recherche d'informations sont ainsi déchargées de la charge cognitive, ce qui permet à des experts hautement qualifiés de concentrer leur énergie sur la résolution de problèmes, la réflexion critique et l'innovation. En prenant en charge les tâches fondamentales, l'IA permet à vos talents les plus précieux de fonctionner au mieux de leurs compétences, ce qui a un impact plus important sur l'organisation.

Accélérer la création et la gestion de contenu

La demande de contenu de haute qualité est incessante, et l'IA réduit considérablement le temps de production sans sacrifier la qualité. La technologie peut transcrire un appel vidéo et transformer instantanément les principaux points de discussion en un article de blog bien structuré. Elle peut rédiger des mises à jour sur les médias sociaux, des descriptions de produits et même des communications internes, ce qui permet aux équipes de marketing et de vente de travailler avec une plus grande agilité. Cette accélération permet une présence plus cohérente et plus puissante de la marque sur tous les canaux, garantissant que votre message atteigne votre public de manière opportune et pertinente, un élément clé de l'efficacité du marketing et de l'activation des ventes.

Amélioration de la connaissance des activités et des finances

L'IA est en train de devenir un formidable outil de veille stratégique capable de transformer des données brutes en orientations stratégiques. Par exemple, les utilisateurs peuvent lui transmettre des données sur les prix d'expédition de plusieurs transporteurs afin d'analyser et de comparer les devis, ce qui permet d'identifier instantanément les possibilités de réduction des coûts. Grâce à des modules d'extension spécialisés, l'IA peut même aider les analystes financiers à trouver des idées d'actions à étudier en traitant les données du marché et en identifiant les tendances. Cette capacité transforme l'IA d'un outil de communication ou de contenu en un élément central de la pile de solutions d'IA et de données, permettant aux dirigeants de prendre des décisions plus rapides et plus éclairées qui stimulent la performance financière.

Reconnaître les garde-fous : Principales limites de l'IA générative

Pour tirer parti du potentiel de l'IA, il faut comprendre avec la même lucidité ses limites. Il ne s'agit pas de raisons pour éviter la technologie, mais plutôt de garde-fous essentiels qui permettent une mise en œuvre intelligente, responsable et efficace. Reconnaître les lacunes de l'IA est la première étape vers la mise en place de processus qui atténuent les risques et garantissent que le résultat final est précis, original et conforme aux normes de votre marque. L'adoption stratégique ne consiste pas à faire une confiance aveugle à l'algorithme ; il s'agit de créer un système humain dans la boucle où la technologie amplifie le jugement humain, plutôt que de le remplacer. Ces garde-fous protègent votre marque, votre stratégie et votre crédibilité.

La monnaie de l'information

Il faut garder à l'esprit que les modèles d'IA générative ne disposent pas de connaissances en temps réel. Leurs données d'apprentissage sont coupées à un moment précis, ce qui signifie qu'ils ne sont pas au courant des événements récents, des tendances émergentes du marché ou des dernières nouvelles du secteur. C'est pourquoi il ne faut jamais se fier à l'IA pour obtenir des informations sensibles au facteur temps sans vérification indépendante. Utilisez-la pour acquérir une compréhension fondamentale ou explorer un contexte historique, mais recoupez toujours ses résultats avec des sources actuelles et fiables avant de prendre des décisions stratégiques. Cette simple étape garantit que votre stratégie est basée sur la réalité d'aujourd'hui, et non sur les données d'hier.

Le risque d'une production générique

En l'absence de directives précises et perspicaces, l'IA a tendance à produire un contenu générique, peu inspiré et formel. La véritable valeur de l'outil ne réside pas dans sa capacité à générer une réponse, mais dans votre capacité à la guider vers un résultat unique et pertinent. La créativité réside dans le message. Votre vision stratégique, votre point de vue unique et votre compréhension approfondie de votre public sont les éléments qui transforment un projet générique en un élément de communication convaincant. L'opérateur humain est le facteur de différenciation, car il veille à ce que le produit final soit distinctif et résonnant, et ne soit pas simplement un autre élément de contenu oubliable.

Biais algorithmique inhérent

L'IA étant entraînée à partir de grandes quantités de textes et de données provenant d'Internet, elle peut involontairement refléter et amplifier les préjugés humains présents dans ces données. Comme le souligne Superside, il est essentiel d'examiner et d'éditer de manière critique les contenus générés par l'IA pour s'assurer qu'ils sont conformes aux valeurs de votre marque. Il ne s'agit pas seulement d'une question technique, mais aussi d'une question d'intégrité de la marque et de responsabilité éthique. La mise en place d'un processus rigoureux de révision humaine est un garde-fou non négociable qui permet d'identifier et de corriger les propos ou les points de vue tendancieux, en veillant à ce que la voix de votre marque reste inclusive, respectueuse et fidèle à ses principes.

Votre nouveau rôle : Le Creative Director AI

Le Chat GPT sera toujours meilleur que les humains pour générer des résultats. Et la qualité de ces résultats dépendra toujours de la qualité des données d'entrée, qui sont bien sûr contrôlées par les humains. C'est pourquoi, pour rester pertinents, les créatifs doivent pivoter. Au lieu de passer d'innombrables heures à produire des résultats, nous ferions mieux de consacrer notre temps à explorer le monde, à collecter des expériences, à y réfléchir et à les utiliser comme points de référence pour ChatGPT. Ensuite, nous devrions passer du temps à sculpter ses résultats jusqu'à ce que nous pensions qu'ils sont suffisamment bons pour le public. Cela signifie que nous ne sommes plus de simples créatifs, mais bien plus. Nous sommes des réalisateurs, qui utilisent notre goût créatif comme leur plus grand superpouvoir. Et maintenant, nous avons tous sous nos ordres le plus productif des rédacteurs juniors, des chercheurs, des générateurs d'idées et des codeurs. La question est de savoir comment nous allons les diriger pour qu'ils réalisent notre vision. Tout commence par l'acceptation de ce qui fait de nous des êtres humains.

Questions fréquemment posées

Mon équipe craint que l'IA ne remplace ses fonctions créatives. Comment dois-je leur présenter la situation ? C'est une inquiétude tout à fait justifiée, et la meilleure façon d'y répondre est de recadrer leur rôle en les faisant passer du statut de producteur à celui de réalisateur. Leur valeur n'est plus mesurée par les heures qu'ils passent à rédiger des textes ou à esquisser des concepts initiaux. Au contraire, leur expertise consiste désormais à guider l'IA, à gérer sa production et à insuffler au produit final une vision stratégique et une profondeur émotionnelle que la machine ne peut pas reproduire. Ils sont les faiseurs de goût et les stratèges en charge d'un nouvel outil puissant, et non des travailleurs à la chaîne qui attendent d'être remplacés.

L'article parle d'être "humain". Comment cela se traduit-il concrètement par la rédaction d'un meilleur message d'encouragement ? Il s'agit d'utiliser votre pensée unique et non linéaire comme point de départ. Au lieu de poser à l'IA une question simple, donnez-lui le genre d'idée que seule une personne pourrait avoir. Par exemple, "se pencher sur l'irrationalité" signifie lui proposer un concept délibérément absurde comme "Et si les banques étaient structurées comme des boîtes d'abonnement" et lui demander de construire un modèle d'entreprise. Il s'agit de donner à l'IA une idée créative, désordonnée ou imparfaite qu'elle peut ensuite structurer et développer logiquement.

Quelle est la plus grande erreur que vous voyez les dirigeants commettre lorsqu'ils introduisent l'IA générative dans leurs équipes ? L'erreur la plus courante est de se concentrer entièrement sur les mesures d'efficacité, comme la vitesse ou le volume. Les dirigeants qui se contentent de mesurer le nombre d'articles ou de posts sociaux que l'IA peut générer passent à côté de sa véritable valeur stratégique. La véritable puissance réside dans l'utilisation de l'IA comme accélérateur d'idées. Au lieu de se contenter de produire plus de contenu plus rapidement, l'objectif devrait être de tester dix messages stratégiques différents en une heure, de synthétiser instantanément les commentaires des clients provenant de sources multiples ou d'explorer des scénarios de marché potentiels. C'est un outil de réflexion, pas seulement de production.

Comment utiliser l'IA pour générer des idées sans que la voix de notre marque ne devienne générique ? Considérez le résultat de l'IA comme le premier jet d'un rédacteur junior talentueux qui ne connaît pas encore votre marque. Le texte initial n'est que la matière première. Le travail critique se fait lorsque votre équipe révise et affine ce matériel, en y injectant le point de vue spécifique de votre marque, son humour et sa terminologie unique. Le temps que vous gagnez sur le projet initial doit être réinvesti dans cette phase cruciale d'édition, afin de garantir que le texte final est précis, distinctif et qu'il vous ressemble indéniablement.

Au-delà du brainstorming, quelle est la tâche stratégique de grande valeur pour laquelle notre équipe peut commencer à utiliser l'IA dès maintenant ? L'analyse du marché et de la concurrence est un excellent point de départ. Vous pouvez alimenter l'IA avec une série de communiqués de presse, de revues de produits ou de transcriptions d'appels à bénéfices de vos concurrents et lui demander d'identifier les thèmes stratégiques récurrents, les réclamations des clients ou les besoins non satisfaits du marché. L'outil passe ainsi immédiatement du statut de simple générateur de contenu à celui de puissant partenaire de veille stratégique, aidant votre équipe à découvrir des informations exploitables susceptibles d'éclairer votre propre stratégie.

Principaux enseignements

  • Diriger l'IA avec une vision humaine, pas seulement avec des données: La véritable valeur de l'IA générative ne réside pas dans sa production automatisée, mais dans sa capacité à amplifier la stratégie humaine. Utilisez la perspective unique, la curiosité et même les idées irrationnelles de votre équipe comme intrants pour transformer la technologie d'une usine à contenu en un puissant outil d'exploration stratégique.
  • Faites passer le rôle de votre équipe de celui de créateur à celui de directeur: La compétence la plus précieuse à l'ère de l'IA est la capacité à traduire l'intention stratégique en messages-guides efficaces. L'avantage concurrentiel de votre équipe réside désormais dans sa capacité à diriger l'IA, en utilisant son expertise pour guider l'outil vers des résultats uniques qui reflètent le point de vue spécifique de votre marque.
  • Construire un système qui intègre l'humain dans la boucle: L'adoption responsable de l'IA nécessite de reconnaître ses limites. Établissez des processus clairs de supervision humaine pour vérifier les faits, affiner le contenu générique et corriger les préjugés. Cela garantit que l'IA est un atout stratégique qui améliore le jugement de votre équipe, plutôt qu'un risque pour l'intégrité de votre marque.

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