Beth Comstock : diriger avec imagination dans une période incertaine

Maîtriser le changement face à l'incertitude peut être surprenant. Cependant, une approche stratégique et tournée vers l'avenir, ainsi que la capacité à prendre des risques intelligents, peuvent faciliter la transition. Beth Comstock, ancienne Chief Marketing Officer et vice-présidente de l'innovation chez GE, s'est jointe à notre CEO, Erich Joachimsthaler, pour discuter de la manière de relever les défis du changement auxquels nous sommes confrontés chaque jour. tous les joursBeth a partagé des conseils sur la façon de trouver le courage de défier les conventions et de développer la résilience nécessaire pour surmonter les échecs. Beth a donné des conseils sur la manière de trouver le courage de défier les conventions et de développer la résilience nécessaire pour surmonter les échecs.

Voici quelques principes clés énoncés par Beth Comstock :

Apprendre à s'adapter au changement est une grande force. Pour s'habituer aux périodes de changement et progresser, il faut changer d'état d'esprit. doit se produire le à la fois au niveau personnel et culturel. Il existe une notion commune aux grandes organisations en supposant ils ont les réponses et sont prêts qui permettre les obliger à plier le changement à leur volonté. Cette est fausse et peut entraver la croissance.

"Covid-19 a été un excellent professeur. Il nous a aidés à réaliser que nous ne contrôlions pas la situation et que nous ne l'avons jamais vraiment fait, ce qui nous a permis de cultiver une pensée qui nous permet d'être plus disposés à essayer de nouvelles choses." - Beth Comstock
Les meilleurs dirigeants en période de changement sont les dirigeants ambidextres. Selon Beth, le secret pour réussir en temps de crise est de faire fonctionner son entreprise à deux vitesses. Elle fait la distinction entre te Elle les distingue comme étant la "voie du présent" et la "voie de l'avenir", également connue sous le nom de "voie de l'imagination". Alors que la "voie du présent" se concentre sur le climat et les tendances actuels, ce qui est plus prévisible pour les grandes entreprises publiques, la "voie du futur" oriente l'avenir.

Il faut du courage pour soutenir quelque chose dont on ne connaît pas exactement le modèle de rentabilité, mais dont on sait qu'il y a une faim et que l'on veut passer à l'étape suivante"." - Beth Comstock

Un bon dirigeant comprend qu'il doit agir dans les deux sens. Il doit doit répartir le temps, les personnes, et l'argent également évaluer ce qu'ils ont appris, ce qu'ils doivent faire en plus grand nombre et comment Comment mettre un terme à ce qui ne sert plus l'entreprise ? de mettre un terme à ce qui ne sert plus l'entreprise.

3. Ies entreprises innovantes aident leurs clients à passer à l'étape suivante. Beth cite Nike comme exemple d'entreprise innovante et prévoyante. Nike est constamment à l'écoute de ses clients. ses clients et être passionnés passionnés par les résultats qu'ilspour eux. Ils y parviennent en gardant une longueur d'avance sur leur client, au lieu d'attendre qu'il se manifeste. en devançant leur client, au lieu de l'attendre. qu'ils qu'ils leur disent ce dont ils ont besoin. Dans la plupart des cas, les clients s'attendent à ce que les marques connaissent leurs besoins avant eux. Beth attribue également une approche écosystémique et une forte intégration du physique et du numérique pour rester à l'écoute des besoins des clients.

"Pour être vraiment une entreprise de plateforme, il faut reconnaître cette interconnexion et savoir comment y naviguer, et le numérique vous oblige à le faire. Si une entreprise a été lente dans le domaine du numérique, elle ne sortira pas de l'ère du Covid-19 et réussir en étant lente. Le numérique est tout simplement le mode de fonctionnement que vous devez adopter. - Beth Comstock

Voici les trois étapes simples pour devenir un meilleur spécialiste du marketing et de l'innovation :

Pour réaliser une innovation de rupture que vous verrez demain, vous devez être curieux et ouvrir votre esprit. La notion de découverte et son intégration dans votre pratique sont essentielles non seulement pour votre équipe, mais aussi pour vous-même.
Il est impératif de maîtriser l'art de la narration pour transmettre votre vision à votre équipe. La narration et la stratégie vont de pair et votre équipe doit être capable de discerner qu'il y a de la place pour elle dans la vision de l'entreprise et d'en faire partie. Pour avoir une vision forte de l'avenir, il faut être capable de communiquer à son équipe et à son public à la fois le "pourquoi" et le "pourquoi nous".
Pour être un bon spécialiste du marketing, il faut vivre sur le marché. Beth recommande de prendre l'habitude de tenir un carnet ou de prendre des notes sur son téléphone pour rassembler des idées intéressantes lorsqu'on est en déplacement. Cela vous permet d'adopter l'état d'esprit d'un spécialiste du marketing et de développer un talent pour la reconnaissance des modèles.

Conclusion

Le changement est inévitable. Il peut être difficile de le prévoir et d'y être toujours préparé, mais la volonté et la rapidité d'adaptation au changement sont cruciales. Afin d'ouvrir la voie à un avenir prospère, les entreprises doivent anticiper le moment présent et leurs processus actuels afin d'optimiser leur productivité. Elles se heurtent souvent à un manque d'imagination et ne parviennent pas à envisager ce qui pourrait les perturber. Il est nécessaire de dépasser les blocages de l'esprit et de voir au-delà du présent pour finalement imaginer une voie vers l'avenir.

Regardez l'intégralité de l'événement ici :

06:58 : Comment s'adapter au changement

08:31 : Comment combler le déficit d'imagination ?

11:17 : L'importance de la curiosité et de la découverte

15:15 : Ce que nous pouvons apprendre de Walmart et de Nike

20:42 : Le rôle d'un bon leader

23:23 : Ce qui fait un bon spécialiste du marketing

29:38 : Ce qu'il y a dans le carnet de Beth

36:20 : Le rôle de la marque dans le positionnement et l'extension des sous-catégories

40:43 : La tension entre l'image de marque et l'innovation

Ce segment faisait partie de de la Interaction Field Series de nos événements LinkedIn Live. N'hésitez pas à vous connecter avec nous sur notre page LinkedIn pour rester informé de nos prochaines conversations.