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L'IA et l'avenir des marques

un fond bleu sur lequel figure un cube blanc

Le Forum économique mondial s'ouvrira à Davos, en Suisse, le lundi 15 janvier 2024. Le WEF 2024, sous le thème "Reconstruire la confiance", aborde l'intersection vitale de la technologie, des affaires et de la société.

Vivaldi est en direct de l'événement de cette année, alors que les grands cerveaux de Davos se penchent sur le thème "L'intelligence artificielle, moteur de l'économie et de la société."

Du 15 au 19 janvier, l'équipe de Vivaldi vous présentera ce qu'il faut savoir à Davos et discutera des implications potentielles pour votre entreprise dans les domaines suivants...

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18 janvier

  1. Dans le cadre de nos discussions continues sur la manière dont l'IA remodèle le site marketing, explorons son impact potentiel sur la stratégie de marque au sein des entreprises.

    Les marques qui favorisent le choix sur le marché doivent donner la priorité à la pertinence, à la différenciation, à l'engagement et à l'authenticité. Nous voyons déjà comment l'IA peut automatiser la recherche et les connaissances pour garantir la pertinence pour le client, et comment l'IA générative peut produire des contenus et des expériences numériques engageants et différenciés.

    Toutefois, l'IA pourrait avoir plus de mal à garantir l'authenticité. De nombreuses marques courent après les tendances et deviennent des caméléons commerciaux qui adaptent leur site marketing aux goûts et aux opinions des consommateurs, en constante évolution. En revanche, les marques à succès telles que ROLEX, Nike, Apple, Mercedes-Benz AG, etc. font preuve d'une authenticité durable et inébranlable dans leur vision et leurs valeurs, résistant à l'épreuve du temps dans l'esprit, le cœur et le portefeuille de leurs clients.

    Les décisions relatives à l'authenticité, à la vision, aux valeurs et à l'ADN d'une entreprise sont des aspects cruciaux de la stratégie de marque qui ne semblent pas pouvoir être augmentés par l'IA, du moins pas encore.

    D'accord ou pas d'accord ? Quels autres aspects de la stratégie de marque seront modifiés par l'introduction de l'IA dans la fonction marketing .

    Nous avons débattu de cette question en interne et serions ravis de connaître votre avis !

    #VIVALDIDAVOS, #WEF2024, #DAVOSDIALOGUES, #AI, #AIANDWORK

    Vivaldi |

    Commentaires

    1. L'IA est un outil. C'est aussi simple que cela.

      Cela revient à remettre en question le rôle du pilote automatique dans l'aviation commerciale. Le pilote automatique peut être activé à 1 000 pieds au-dessus du sol au moment du décollage et peut même faire atterrir l'avion. Cela permet au pilote d'apporter une plus grande valeur ajoutée à la stratégie et à l'exécution, au lieu de se préoccuper des tâches automatisées par la technologie. Le pilote reste essentiel et le restera toujours.

      Et pour répondre à votre commentaire, l'authenticité sera toujours importante (à l'exception des marchés où elle n'est pas une valeur fondamentale). Nous avons tous été contraints de faire appel à un centre de service client automatisé - et bien qu'il soit "éprouvé" et "fiable", l'expérience de la marque n'est pas le reflet de la marque elle-même. Au bout du compte, la marque est perdante parce que la technologie la mine.

      L'opportunité qui s'offre à nous tous est de l'embrasser comme d'autres l'ont fait depuis plus de 20 ans, du cinéma à la technologie et aux données massives (big data). Quels sont donc les aspects de la stratégie de marque qui seront modifiés ? Tous les domaines qui ont besoin d'être automatisés et qui, à leur tour, ajoutent de la valeur au stratège de la marque pour informer, réagir et pivoter/mettre en œuvre sur la base d'informations éclairées - le tout géré stratégiquement par un être humain.

      M.F. |

      1. Je suis tout à fait d'accord - je pense que cela devrait stimuler l'évolution et non l'extinction des spécialistes du marketing, en rendant leur rôle plus stratégique et plus axé sur l'impact commercial.

        B.K. |

17 janvier

  1. Aujourd'hui à Davos, les discussions ont tourné autour du pouvoir de transformation de l'IA et de sa capacité à traiter de grandes quantités de données. Dans le domaine des études de marché, les entreprises tirent parti de l'IA pour accélérer des tâches telles que le recrutement, l'élaboration d'enquêtes, l'analyse de données, etc. - ouvrant ainsi la voie à une nouvelle ère d'études et d'informations sur les consommateurs.

    De nombreux experts estiment que la technologie de l'IA est sur le point de réduire la demande de postes quantitatifs et axés sur l'analyse, tout en augmentant l'importance des postes stratégiques et qualitatifs.

    Qu'en pensez-vous ? Êtes-vous d'accord ou non ? L'IA peut-elle nous fournir de meilleures informations sur la vie de nos clients que les professionnels de l'étude de marché ? Partagez votre point de vue.

    #VIVALDIDAVOS, #WEF2024, #DAVOSDIALOGUES, #AI, #AIANDWORK

    Ben Kuenzle |

    Commentaires

    1. J'ai assisté à un panel et l'orateur a mentionné les décennies de données qu'ils ont connectées. L'IA changera vraiment l'entreprise, a déclaré l'orateur, lorsqu'ils auront été en mesure d'organiser la décennie de manière à ce qu'elle puisse être analysée utilement par l'IA. Il s'agit là de la prochaine frontière dans le déploiement de l'IA, à savoir l'organisation des vastes quantités de données collectées.

      E.J. |

      1. Junk in, Junk Out.

        Il a été fascinant de voir la capacité de l'IA générative à obtenir des réponses correctes à des questions mathématiques se détériorer avec l'augmentation des données d'entraînement.

        Il faut plus de signal et moins de bruit pour l'entraîner correctement.

        (En ce qui concerne les mathématiques, le q* émergent d'OpenAI - alias "q-star" - adopte une approche différente pour la formation des données en faisant quelque chose qui s'apparente davantage à la "compréhension" des principes mathématiques. Il fonctionnerait au niveau de l'école primaire à partir de novembre.)

        P.V. |

    2. Il est passionnant de voir comment l'IA modifie la recherche et notre domaine de manière plus générale, en accélérant les tâches et en apportant de nouvelles connaissances. Elle change la donne, mais je pense qu'elle améliore plutôt qu'elle ne remplace l'élément humain dans notre travail. J'ai hâte de voir où cela nous mènera pour mieux comprendre nos clients !

      R.R. |

16 janvier

  1. Le Forum économique mondial 2024 de Davos est actuellement en cours, avec un accent important sur "l'intelligence artificielle en tant que force motrice pour l'économie et la société".

    Au cours de cette semaine, Vivaldi se penche sur des sujets cruciaux liés à l'impact de l'IA sur l'image de marque et marketing. Les sessions d'aujourd'hui ont exploré les ramifications de l'IA en termes de suppression, de transformation et de création d'emplois.

    Si les changements technologiques dans la structure des équipes marketing ne sont pas nouveaux, la révolution de l'IA incite les entreprises à réévaluer complètement leurs équipes marketing presque du jour au lendemain.

    Question : Selon vous, quelles sont les équipes spécifiques de marketing qui devraient subir les changements les plus importants en raison de l'IA ? Quelles équipes pourraient connaître des réductions ou des expansions, et quels nouveaux rôles et équipes sont susceptibles d'émerger au sein des départements marketing à l'avenir ?

    #VIVALDIDAVOS, #WEF2024, #DAVOSDIALOGUES, #AI, #AIANDWORK

    Ben Kuenzle |

    Commentaires

    1. Des temps passionnants nous attendent, l'IA transforme le paysage de marketing ! Impatient de voir l'émergence de nouveaux rôles et de nouvelles équipes. 💪🚀

      M.H.P. |

    2. Je suis stupéfait de voir comment l'IA transforme la création de contenu sur marketing et la publicité. La personnalisation est portée à un autre niveau.

      M.M. |

    3. Je me demande si l'IA ne va pas diviser la fonction marketing davantage qu'elle ne l'est actuellement entre les activités de stratégie et d'exécution, l'extrémité exécution du spectre étant la plus menacée à court terme. À plus long terme, l'IA sera peut-être capable de gérer de bout en bout des programmes marketing simples, mais j'espère que d'ici là, je serai sur une plage quelque part.

      C.H. |

      1. À court terme, je pense que l'IA permettra d'améliorer les postes de débutants, en particulier dans le domaine de la production de contenu.

        J.J. |

      2. Oui, à court terme. Mais les entreprises doivent être prudentes. Il ne faut pas faire comme Wacom. https://80.lv/articles/wacom-explained-its-ai-generated-images-after-backlash/

        R.R. |

      3. R.R. oui, c'est un bon point !

        J.J. |

      4. Je pense que nous commencerons bientôt à entendre beaucoup de ces histoires d'horreur lorsque certaines entreprises passeront au déploiement courageux. 😄

        R.R. |

      5. L'un des cas d'utilisation les plus immédiats qui a aidé mon équipe est la création d'ébauches de contenu pour les articles et les ebooks. Cela a permis à mes spécialistes du contenu de gagner du temps sur la recherche et la rédaction pour se concentrer davantage sur les entretiens avec les PME internes ou les clients afin d'enrichir nos cas d'utilisation et nos histoires de réussite.

        J.J. |

15 janvier

  1. Alors que nous attendons avec impatience la session du WEF 2024 "Generative AI : Steam Engine of the Fourth Industrial Revolution ?" qui se tiendra demain à Davos, il est temps de réfléchir au potentiel de transformation de l'IA générative dans le monde des affaires.

    Sundar Pichai, PDG d'Alphabet, a déclaré que l'IA était plus importante que l'électricité à la mi-2023. Avec plus de 35 % des entreprises qui exploitent déjà l'IA et 90 % qui la considèrent comme un levier de compétitivité, il est clair que nous sommes à l'aube d'un changement majeur.

    Azeem Azhar compare l'adoption de l'IA à l'essor d'Internet, en notant une différence marquée dans l'attitude des dirigeants à l'égard de ces technologies. Contrairement à l'adoption hésitante d'Internet par les dirigeants des années 90, les dirigeants d'aujourd'hui adoptent activement l'IA.

    Cela nous amène au cœur du problème. À l'adresse Vivaldi, nous sommes convaincus que les grands dialogues, comme ceux du Forum économique mondial, sont essentiels pour façonner l'avenir des entreprises. Le besoin de changement est évident, comme le souligne le rapport 2023 Disruption d'Alix Partners : 98 % des cadres supérieurs reconnaissent la nécessité d'une transformation dans les trois ans, mais 85 % d'entre eux sont incertains du point de départ.

    Nous vous invitons à nous faire part de vos réflexions :

    Comment l'IA générative peut-elle servir de catalyseur à la réinvention des entreprises et des marques ?

    De quelle manière les chefs d'entreprise peuvent-ils intégrer l'IA dans leur vision et leurs plans stratégiques ?

    Quelles leçons pouvons-nous tirer de l'hésitation initiale à l'égard d'Internet et comment pouvons-nous les appliquer à l'adoption de l'IA ?

    Partagez vos idées et rejoignez-nous pour explorer les possibilités passionnantes de l'IA dans la réinvention des entreprises. #VivaldiDavos #GenerativeAI #BusinessTransformation #WEF2024

    Vivaldi |