平台化的因素03：社会货币
Vivaldi 在对超过15,000名消费者和60多个品牌进行研究后，2009年首次定义了社交货币。
Vivaldi的平台化潜力研究是一份前瞻性的综合报告，介绍了标准普尔500强中最有潜力获得指数增长的公司，如Netflix、Pfizer、MGM Resorts、Nike等。我们将分析分为两个角度：（1）公司与其利益相关者之间的品牌关系；（2）公司在以下五个因素上的表现：以客户为中心 "的心态，通过数据和分析实现的价值，社会货币，行业地位和生态系统的潜力，以及对新技术的敏捷实验。下面我们强调第三个因素。
因素03：社会货币
一个重要的决定因素是社会货币，即一个公司如何融入或成为消费者或其他人的社会生活的一部分，以及它在社会网络中与其他人接触的程度，包括离线和在线。
一些公司在社会渠道上表达他们的观点；他们在消费者心目中的存在跨越了多条传播线路或渠道。他们对消费者和员工做出反应，并像人类的 "感觉和反应 "机制一样运作。
一个人类的 "感觉和反应 "机制。他们表达自己的观点，因此他们不推，而是拉。他们吸引人们进入他们的轨道。
一个很好的例子是Salesforce，一家来自旧金山的巨无霸软件公司。它显然是企业技术领域最重要的声音之一。Salesforce大约在20年前才成立，其使命是实现 "软件的终结"。它用让人又爱又恨的 "无软件 "标志来标示其使命。它作为一个独特的公司，以非常不同的观点脱颖而出，这已经转化为今天超过130亿美元的收入。
Salesforce不仅就软件行业的转型问题发表意见，它还围绕许多社会问题进行集会，这些问题对每个人都很重要，无论他们是否使用其产品和服务。它在同性恋权利等社会问题上召集商业贸易团体、CEO和政治家。它的首席执行官在Twitter上发出社交媒体的短讯，以支持对问题的宣传。Salesforce还建立了一个最大和最多产的社区或网络。它每年组织一次Dreamforce，吸引了17万名与会者，2018年有400家合作公司参加。该活动转化为巨大的社会货币。
一个公司建立或赢得的社会货币越多，其平台化机会就越高。
在这里探索完整的研究报告，了解以行动为导向的策略，可以帮助企业为今天的消费者建立更好、更强大的品牌。