发展新的破坏理论，与汤姆-古德温合作

"公司应该对新技术和它对人们行为方式的变化感到兴奋。他们应该对世界有一种积极主动和开放的感觉，他们不应该生活在否认之中，他们应该选择自己的道路。"

颠覆者从不同的角度，从以客户为中心的角度来处理问题，并最终从根本上将任何特定的市场转移到另一个范式，这对汤姆-古德温来说、 善思传媒的创新主管汤姆-古德温认为，这就是数字达尔文主义的本质。在与Vivaldi 首席执行官Erich Joachimsthaler的对话中，古德温分享了他最近的书中的关键见解 数字达尔文主义该书捕捉了商业、技术和创新方面最近和最重要的发展。古德温解释了为什么领先的在位者发现难以设计他们自己的破坏，并提供了克莱顿-克里斯坦森的破坏理论的替代方案，其核心是范式跳跃的概念。

以下是他们谈话的要点：

问：什么是数字达尔文主义？

A: 达尔文主义是关于物种生存的想法，物种随着时间的推移自然灭绝或进化的程度。我这本书的精神植根于不断变化的世界的现实，以及过去使你成功的东西，对于许多行业来说，现在要么不是巨大的优势，要么甚至可能是劣势。例如，如果你在出版报纸方面很出色，在销售广告方面很出色，或者在发行印刷报纸方面很出色，在某种程度上，这与数字的未来完全不相关。本书对这一时刻进行了快照，并审视了那些低估其存在风险的公司和那些没有面临这些风险的公司。例如，如果你是像Bitburger Brewery这样的公司，你可能不会考虑无人机和区块链是如何一个潜在的威胁，因为你做的啤酒很棒，你会没事的。

问：建议像Bitburger Brewery这样的大型成熟公司跃进似乎是一个很高的要求，也许公司开始步行，然后慢跑来实现某些过渡更有意义？

A: 公司应该对新技术和它为人们的行为方式带来的变化感到兴奋。他们应该对世界有一种积极主动和开放的感觉，不应该生活在否认之中，然后他们将不得不选择自己的道路。对于像Bitburger这样的公司来说，它可能乐于在一个没有巨大变化的市场上管理相同的市场份额。

问：克莱顿-克里斯坦森的 "破坏理论 "指出，传统公司面临破坏，没有看到他们拥有的最大机会，速度太慢，不能放开现有的做事方式，而一个未被在位者认可的初创公司正在走过来。然而，在 数字达尔文主义中，你采取了一种更积极的观点。这种观点是什么？

A:并非所有公司都面临这些生存威胁。有很多公司不做改变，因为这样做不符合他们的利益。例如，宝洁公司不会追求美元剃须俱乐部，LVMH不会生产廉价香槟酒。然而，麦当劳可以生产Shake Shack，这对他们创造一个更优质的产品和利用他们的专业知识是有益的。同样，如果宝马创造了特斯拉，或者丰田创造了优步，也会很有趣。克里斯坦森的理论出色地解释了2005年之前的一切，但此后就没有了。特斯拉不是宝马的一个更便宜的竞争对手，iPhone是令人难以置信的昂贵，Airbnb不是一个更便宜的酒店替代品，Uber也不是一个更便宜的城市交通方式。单一的成功案例（如Facebook、Dyson）的成功不是因为他们在做事方式上有根本的经济差异，而是因为他们更好地服务于民众。

新公司创造出创新的产品，因为他们不认为现有的产品或技术是最好的。 最好的可以做到的。他们从不同的角度，从以客户为中心的角度来处理问题，并最终从根本上将市场转移到另一个模式。对我来说，这就是颠覆。

问：在 数字达尔文主义中，你谈到了把数字作为核心。你的书中有哪些关键的启示？

A: 作为人，我们有外在的皮肤、知识、技能，而我们的核心是我们是谁和我们的价值观的感觉。一个公司也是如此，最核心的是他们的使命宣言和他们计划做什么，然后他们建立产品和流程，创建一个营销层来分配，以及一个位于一切之上的通信层。作为一个消费者，人们体验最多的是通信层（例如广告、机场的登记台、酒店房间、租车网站），这也是我们看到发生最多的数字创新的地方，但这也是它产生最小差异的地方。大多数公司对数字化转型的涉猎，就像它是装饰品一样。人们应该问这些问题，并创建一个战略，但许多公司没有这样做。互联网已经从根本上改变了我们的生活，手机才开始改变我们的生活，这些都是令人难以置信的技术，使惊人的事情成为可能，我们不能只是把头埋在沙子里，希望它消失。

问：今天有哪些问题是公司正在努力解决的？

A: 制造业公司的问题是 制造业公司的问题是，他们太擅长做和加强他们已经在做的事情，而且他们的注意力过于内向。他们有优化当前设计的工程师，有使用数据（从当前情况产生的）来强化当前状态的人，雇佣广告公司来告诉他们所做的一切都很好，雇佣管理顾问来完善他们做事的方式。一切都是为了让现状得到强化，这就导致了大量的脆弱性。你真正需要的是代表消费者的声音的人进来。

公司应该问的问题是：如果你的公司今天成立，会是什么样子？如果你今天要创建一家银行，你不会在每条街道上购买房地产，在地下室有一个巨大的金库，或雇用庞大的员工。相反，你会参考微信支付、Venmo、人工智能等，思考人们与金钱的关系，然后在人们和他们的财务决策之间创造一个接口。

问：你想给你的追随者留下什么东西？

A:现在有很多模拟事物的数字隐喻被创造出来，但在未来，很多东西不会是旧事物的数字版本，会有全新的事物。例如，火车票现在正在被数字化，但它们在未来甚至可能不存在。人们可能会跳上火车，然后在每个月末被收费，无论是通过面部识别还是GPS追踪。我们正处于 "中数字时代"。当我们理解了数字时代的意义、力量和商业模式的转变，"后数字时代 "就会出现。现在，我们还在涉猎这个想法。

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