La vitesse du changement est pénalisante. Les marchés changent du jour au lendemain, les codes culturels peuvent basculer en une semaine, et le prochain concurrent natif de la plateforme peut être fondé demain. Dans cette réalité, l'ancien modèle d'innovation axé sur l'offre s'effondre. Les marques qui gagnent aujourd'hui partent de la demande - ce que les gens ressentent, ce dont ils ont besoin et ce à quoi ils aspirent - puis construisent des systèmes audacieux et cohérents qui donnent du sens et de la valeur. Telle est l'essence de l'innovation des marques aujourd'hui: écouter largement, agir avec précision et aller plus vite que la vague culturelle.
Le groupe Vivaldi a passé deux décennies à transformer cette situation en résultats reproductibles. Nous avons été les premiers à adopter une approche axée sur la demande qui permet de découvrir où se trouve la valeur non satisfaite, puis de la traduire en plates-formes, produits, expériences et récits qui accélèrent la croissance. Le résultat n'est pas seulement une innovation réussie, mais aussi une marque forte et résistante qui conserve son avantage même lorsque les tendances du marché changent.
Vous trouverez ci-dessous le guide de la demande : un guide pratique et visionnaire de l'innovation en matière de marques que les dirigeants peuvent mettre en œuvre dès à présent.
Innovation de la marque
Le groupe Vivaldi définit l'innovation de marque comme la discipline consistant à créer de nouveaux produits, services, expériences et écosystèmes à valeur ajoutée, ancrés dans la demande humaine et exprimés par le biais d'une plateforme de marque cohérente et évolutive. Dans cette optique, l'innovation de la marque n'est pas une campagne ou un lancement de fonctionnalité. L'innovation de marque est un système continu qui guide le jeu, la victoire et l'évolution. Lorsque l'innovation de marque est ancrée dans des espaces de demande réels, elle génère naturellement un avantage concurrentiel et des parts de marché.
Ce qui distingue l'innovation de marque moderne, c'est sa portée. L'innovation de marque couvre la conception de la proposition, le développement de l'identité de la marque, les modèles de service, la tarification, les données et le contenu. L'innovation de marque s'étend également à la culture et au modèle d'exploitation. En bref, l'innovation de marque touche à tout - et lorsqu'elle est bien faite, l'innovation de marque s'amplifie. Le Vivaldi Group a constaté que l'innovation de marque est plus performante lorsqu'elle découle d'une compréhension approfondie du comportement des consommateurs et que chaque décision s'aligne sur l'objectif, le produit et la promesse de la marque.
Stratégie de marque
Dans un monde bruyant, une stratégie de marque claire transforme l'intention en impact. Le Groupe Vivaldi conçoit la stratégie de marque comme le tissu conjonctif entre la demande, la différenciation et la livraison. Une stratégie de marque forte encadre l'identité centrale de la marque, le positionnement de la marque et le récit de la marque qui débloque la croissance à travers les canaux et les équipes. Lorsque la stratégie de marque et l'innovation de marque fonctionnent comme un seul système, vous réduisez les risques et accélérez l'adoption.
Les dirigeants se demandent souvent comment la stratégie de marque évolue avec l'IA, les données et le design thinking. La réponse : il faut rester humain. Utilisez les connaissances des consommateurs, les signaux en temps réel et l'expérimentation pour rafraîchir votre point de vue en permanence. Ensuite, codifiez la cohérence de la marque pour que chaque nouveau mouvement renforce une identité distincte. Pour en savoir plus sur la façon dont le Groupe Vivaldi relie l'ambition à l'exécution, explorez les rubriques suivantes Stratégie de marque.
Étapes de la stratégie d'innovation de la marque
Le Groupe Vivaldi opérationnalise l'innovation de la marque par le biais d'étapes claires et reproductibles. Ces étapes de la stratégie d'innovation de la marque garantissent que chaque équipe crée de la valeur qui s'aligne sur l'étoile polaire et les objectifs commerciaux de la marque.
- Découvrez les espaces de la demande : Le groupe Vivaldi cartographie la demande riche en émotions, là où se trouve la valeur non satisfaite. C'est le fondement de toute stratégie d'innovation de marque.
- Dimensionner et hiérarchiser : Nous quantifions les opportunités, modélisons des scénarios et définissons les éléments de la stratégie d'innovation de la marque qui comptent.
- Concevoir la plateforme : Nous concevons la proposition, l'expérience et le système d'identité de la marque qui s'alignent sur l'intention de la marque.
- Prototyper et tester : Le groupe Vivaldi organise des sprints de réflexion sur le design afin d'itérer les concepts avec le public cible.
- Lancement et mise à l'échelle : Nous orchestrons la stratégie marketing , les plans de distribution et les rythmes d'exploitation pour que les efforts d'innovation se concrétisent et se développent.
- Mesurer et adapter : Nous établissons des indicateurs de réussite de l'innovation et de satisfaction des clients, puis nous affinons le processus d'innovation de la marque.
Ces étapes transforment une vision audacieuse en stratégies soigneusement élaborées et en stratégies d'innovation de marque puissantes que vous pouvez mettre en œuvre dès maintenant.
Fidélité à la marque
Le groupe Vivaldi considère la fidélité à la marque comme le résultat de la valeur apportée, et non comme des points attribués. La fidélité augmente lorsque l'innovation de la marque résout des tensions réelles et raconte une histoire de marque convaincante à laquelle les gens veulent adhérer. Pour maintenir la fidélité à une marque, il faut tenir ses promesses, offrir une expérience client mémorable et une identité de marque personnelle.
La fidélité à la marque se renforce lorsque vous co-créez avec votre public cible et que vous fermez les boucles de retour d'information. Nos programmes intègrent des forums communautaires, des conseils de créateurs et des équipes d'intervention rapide, de sorte que la fidélité se gagne par la participation. Il en résulte une fidélité de la clientèle qui s'accroît au fil du temps, même sur un marché encombré.
Idées nouvelles et concepts d'innovation de marque
Les nouvelles idées émergent rarement des seules salles de conférence. Le groupe Vivaldi trouve de nouvelles idées en écoutant les créateurs, les sous-cultures et les communautés où les signaux se manifestent en premier. Nous transformons ces signaux en idées novatrices par le biais de la pensée conceptuelle et du prototypage rapide, puis nous les validons auprès du public cible avant de les transposer à plus grande échelle. Cette approche débouche sur des idées créatives qui semblent inévitables a posteriori parce qu'elles sont issues d'une demande réelle.
Pour générer une réserve d'idées nouvelles, nous recommandons quelques pratiques :
- Synthèse hebdomadaire des informations sur les consommateurs à travers les logs sociaux, de recherche et de serviceVivaldi Group les conserve pour les clients).
- Des séances de réflexion structurées qui mélangent les fonctions et tirent parti des incitations à la réflexion sur la conception.
- Des critères clairs qui s'alignent sur l'ambition, les valeurs et l'économie de la marque.
Marques innovantes
Les marques innovantes ne suivent pas toutes les tendances ; elles sélectionnent celles qui correspondent à leur identité et les amplifient. Le groupe Vivaldi cite souvent Oatly, LEGO et Nike comme exemples de marques innovantes qui ancrent l'innovation dans le sens. Dans l'industrie automobile, les leaders recadrent la mobilité comme un service, et non comme un simple métal - en intégrant des logiciels, des expériences de recharge et d'abonnement qui s'alignent sur la promesse de la marque.
Les marques innovantes gagnent parce qu'elles associent des idées novatrices à l'excellence opérationnelle. Elles investissent dans les feuilles de route des plateformes, les capacités de données et les partenariats qui débloquent des solutions innovantes. En concevant des écosystèmes, les marques innovantes créent des offres novatrices qui vont au-delà des produits et transforment l'innovation de la marque en un volant d'inertie.
Succès commercial
Le succès commercial est au rendez-vous lorsque l'innovation de la marque répond à un besoin réel et qu'elle est livrée avec excellence. Le groupe Vivaldi aide les équipes à définir comment le succès du marché sera mesuré en fonction de la santé de la marque, de l'expérience du client, du chiffre d'affaires et de la marge, puis à relier ces mesures au processus d'innovation. Dans un marché dynamique, la vitesse est importante. La discipline aussi.
Surpasser les performances dans un paysage concurrentiel et un marché encombré :
- Se concentrer sur des espaces de demande suffisamment importants pour déplacer des parts de marché.
- Élaborer une stratégie de marque solide qui oriente les choix.
- Faites en sorte que votre proposition soit stricte et que vos opérations soient impitoyables.
- Racontez une histoire de marque qui résonne et répétez-la sans relâche.
Stratégie commerciale
L'innovation en matière de marque ne devrait jamais être une île. Le Groupe Vivaldi intègre l'innovation de marque dans la stratégie de l'entreprise afin que les priorités, le financement et les équipes s'alignent. C'est ainsi que l'on obtient un avantage concurrentiel et que l'on s'assure que chaque investissement s'aligne sur la thèse de croissance de la marque.
Nous intégrons les tendances du marché, les tendances sectorielles et les tendances émergentes dans les choix de portefeuille, puis nous faisons du développement de la marque un processus de gestion essentiel. Lorsque l'innovation de la marque complète la stratégie de l'entreprise, vous créez un succès durable qui survit aux changements de leadership et aux cycles. Pour des exemples de la mise en œuvre de cette approche, voir nos Travail.
Innovation des produits
L'innovation en matière de produits est essentielle, mais seulement lorsqu'elle est guidée par la demande. Le groupe Vivaldi considère l'innovation de produit comme un outil dans un système plus large d'innovation de marque. Nous utilisons la pensée conceptuelle pour définir les types d'innovation les plus importants à l'heure actuelle : les améliorations progressives, les expansions adjacentes ou les paris transformateurs qui recadrent les catégories.
En pratique, cela signifie :
- Sélectionner des stratégies d'innovation qui résolvent des problèmes réels pour le public cible.
- Tester des produits innovants à un stade précoce pour voir ce que les gens aiment et pourquoi.
- Veiller à ce que chaque innovation de produit soit conforme à la plateforme et à l'objectif de la marque.
Lorsque les entreprises agissent de la sorte, l'innovation en matière de produits alimente l'innovation en matière de marques au lieu de la fragmenter.
Cohérence de la marque
Sans cohérence de la marque, même la meilleure des innovations peut s'enliser. Le Groupe Vivaldi établit des lignes directrices et des garde-fous qui protègent l'identité centrale de la marque tout en laissant de la place à l'expérimentation. Nous définissons le positionnement de la marque, le ton et les codes visuels qui renforcent une identité distincte sur tous les points de contact.
La cohérence de la marque n'est pas la rigidité. C'est la discipline qui consiste à renforcer sans cesse l'identité de la marque pour que chaque projet pilote, partenariat et lancement renforce l'ensemble. Bien menée, elle renforce la capacité de votre marque à être reconnue, à inspirer confiance et à être choisie, en particulier par un public cible distrait.
Part de marché
La conquête de parts de marché est un sous-produit de la pertinence et de la répétabilité. Le Groupe Vivaldi aide ses clients à identifier les domaines dans lesquels l'innovation de la marque peut gagner des occasions supplémentaires et ceux dans lesquels elle peut voler des parts aux opérateurs historiques. Nous quantifions l'élasticité, l'optimisation des prix et l'adaptation aux canaux de distribution afin que l'innovation de votre marque augmente simultanément la pénétration et la fréquence.
C'est là que l'analyse rencontre l'histoire. Combinez un récit de marque convaincant avec une distribution précise et vous verrez votre part de marché augmenter. D'après notre expérience, les innovations les plus réussies associent un plan de mise sur le marché intelligent à des messages qui s'alignent sur la signification de la marque dans la culture.
Produits innovants
Les produits innovants sont les plus importants lorsqu'ils améliorent la vie des gens. Le groupe Vivaldi aide les équipes à transformer les idées novatrices en produits innovants qui intègrent du matériel, des logiciels et des services. Dans l'industrie automobile, par exemple, la frontière est constituée par les véhicules définis par logiciel qui personnalisent l'expérience du client et se renouvellent au fil du temps.
Au-delà de la mobilité, les solutions énergétiques durables sont à l'origine d'offres innovantes qui séduisent les consommateurs soucieux de l'environnement. Ces innovations réussissent lorsqu'elles s'alignent sur les objectifs de responsabilité environnementale, qu'elles satisfont les clients et qu'elles s'intègrent dans une identité de marque cohérente.
Une marque forte
Une marque forte est un atout stratégique et un système de croissance. Le Groupe Vivaldi développe les muscles d'une marque forte : clarté de l'objectif, positionnement pertinent de la marque, codes reconnaissables et une culture capable d'expédier du bon travail de manière répétée. Les marques fortes convertissent l'innovation de la marque en une valeur durable et une prime.
Si vous voulez une marque forte qui se compose, reliez votre plateforme à des espaces de demande et concentrez vos stratégies d'innovation. Veillez à ce que chaque expérience soit conforme aux valeurs et à la voix de la marque. C'est ainsi qu'une marque forte perdure tout en évoluant rapidement.
L'expérience client comme moteur de croissance
L'expérience client (CX) est désormais le moteur de l'innovation de la marque, car c'est là que l'on ressent le sens. Vivaldi Group conçoit l'expérience client comme un système homogène - acquisition, onboarding, utilisation, service et fidélisation - afin que l'innovation de votre marque apporte une valeur de bout en bout. C'est là que l'expérience client devient votre source la plus fiable d'informations sur les consommateurs.
Nous recommandons de cartographier le comportement des consommateurs à travers les parcours, puis d'utiliser cette carte pour guider les efforts d'innovation. Le résultat est une meilleure satisfaction et une meilleure fidélisation des clients. Lorsque l'expérience client est cohérente, l'identité de votre marque se renforce et votre plateforme se développe.
Technologies et écosystèmes émergents
L'IA et les technologies émergentes peuvent suralimenter l'innovation des marques lorsqu'elles sont utilisées avec une intention stratégique pour construire un nouveau système d'exploitation. Vivaldi Group aide les dirigeants à identifier où l'IA, les données et le cloud computing débloquent une nouvelle valeur et où ils ne le font pas. Nous concevons également des systèmes par le biais de partenariats et d'écosystèmes afin que l'innovation de la marque s'étende au-delà de vos quatre murs et soit adaptée à l'objectif visé. Ce n'est pas parce que vous le pouvez que vous devez tout construire vous-même.
Pensez aux rôles que vous pouvez jouer dans un écosystème : orchestrateur, contributeur ou spécialiste. En définissant clairement votre rôle, les technologies émergentes amplifient vos stratégies d'innovation et vous permettent de garder une longueur d'avance sur vos concurrents et sur les tendances.
Gouvernance, éthique et conduite des partenaires commerciaux
La confiance est un élément important de toute stratégie de croissance réussie. Le Groupe Vivaldi intègre la gouvernance dans l'innovation de la marque afin que vous puissiez avancer rapidement sans perdre votre intégrité. Cela inclut des normes claires sur l'utilisation des données, la sécurité, l'accessibilité et la conduite des partenaires commerciaux. Cette discipline protège la marque, accélère l'adoption et crée un espace pour des paris audacieux.
Nous alignons également l'innovation sur la responsabilité sociale et environnementale de l'entreprise afin de garantir la cohérence entre vos promesses et vos actions. Lorsque votre modèle opérationnel et toutes les interactions avec vos clients reflètent vos valeurs, les gens le remarquent et restent.
Espace de durabilité et croissance axée sur les objectifs
La durabilité n'est pas un projet secondaire, c'est un espace de demande massive. Le groupe Vivaldi aide les marques à traduire leur objectif en actions qui trouvent un écho auprès des consommateurs soucieux de l'environnement. Que vous opériez dans le secteur des biens de consommation, des services financiers ou de l'industrie automobile, l'innovation de la marque axée sur l'objectif peut débloquer une nouvelle demande et un succès durable.
Nous conseillons aux dirigeants de lier leurs engagements en matière de développement durable à des produits, des expériences et des partenariats que les gens peuvent ressentir. Dans le domaine du développement durable, les marques qui gagnent font en sorte qu'il soit facile et gratifiant de mieux choisir.
Des idées à l'action : Le processus d'innovation de Vivaldi
Le processus d'innovation ne fonctionne que lorsqu'il passe de l'apprentissage à l'expédition. Le processus d'innovation de Vivaldicommence par une découverte qualitative approfondie, puis se poursuit par des essais quantitatifs, des simulations et des tests sur le terrain. Nous transformons les connaissances en stratégies d'innovation, puis nous planifions des projets pilotes qui peuvent être mis à l'échelle. C'est ainsi que les efforts d'innovation restent alignés et sur la bonne voie.
Nous constituons des équipes interfonctionnelles, nous intégrons des méthodes de réflexion sur la conception et nous maintenons un carnet de commandes transparent afin que les priorités soient claires. Le résultat est une innovation réussie qui semble inévitable a posteriori, ce qui est la marque d'une grande innovation de marque.
Mesures et boucles d'apprentissage
Ce qui est mesuré est géré. Vivaldi Group établit des boucles d'apprentissage qui suivent le succès de l'innovation à travers l'adoption, le NPS, la fréquence, le revenu et l'équité. Nous les relions à l'expérience client afin que vous sachiez quels sont les moments qui conduisent aux résultats.
Une boucle d'apprentissage disciplinée vous permet de vous adapter rapidement. Elle permet également de déterminer quels paris en matière d'innovation de marque méritent d'être poursuivis et lesquels doivent être abandonnés. Au fil du temps, cette culture s'enrichit, créant un portefeuille défini par une innovation de marque réussie plutôt que par un travail fastidieux.
Les catalyseurs organisationnels qui favorisent l'innovation
Les équipes ont besoin de conditions favorables pour fonctionner. Le Groupe Vivaldi conçoit des modèles opérationnels, des incitations et des rituels qui favorisent l'innovation sans chaos. Cela inclut une feuille de route unifiée, des examens trimestriels liés à la stratégie de marque et des étapes d'investissement qui récompensent la traction.
Nous alignons les forums exécutifs, les conseils de produits et les gardiens de la marque pour maintenir l'expérimentation à un niveau élevé et la cohérence de la marque intacte. Lorsque tout le monde connaît les règles du jeu et sait comment gagner à l'intérieur de celles-ci, l'innovation de la marque s'accélère.
Le cadre de l'espace-demande en pratique
Le cadre demande-espace du Groupe Vivaldi transforme le bruit en clarté. Nous cartographions les facteurs d'identité, les émotions et les contextes qui façonnent le choix, puis nous trouvons les poches où la valeur est mal servie. Ce cadre guide le développement et le positionnement de la marque, ainsi que la planification de la mise sur le marché.
- Identifier : Les tendances émergentes et les tendances sectorielles qui comptent.
- Interpréter : Traduire les signaux en thèmes d'opportunités liés à l'identité de votre marque.
- Inventer : Concevoir des stratégies et des concepts innovants qui s'alignent sur la promesse de la marque.
- Mettre en œuvre : Lancer avec un plan qui relie l'innovation produit à la stratégie marketing .
Ce système de bout en bout permet d'éviter les initiatives audacieuses tout en maintenant votre identité distincte au premier plan.
Donner vie à l'information : Signaux inter-catégoriels
Le groupe Vivaldi effectue constamment des analyses transversales afin de susciter une réflexion novatrice :
- Alimentation et boissons : Les propositions basées sur les plantes et la fonction d'abord montrent comment l'innovation des marques transforme les valeurs en rituels quotidiens.
- Mobilité : L'évolution de l'industrie automobile vers les services, la recharge et les logiciels illustre l'innovation de marque axée sur les plateformes.
- L'énergie : Les solutions en matière d'énergie durable démontrent que la finalité peut favoriser l'adoption lorsqu'elle est associée à la facilité d'utilisation.
Ces modèles révèlent où l'innovation d'une marque puissante peut créer de la valeur ensuite, et comment la positionner pour qu'elle soit couronnée de succès sur le marché.
Orchestrer la narration, pas seulement le bruit
Les marques qui s'imposent racontent une histoire cohérente, encore et encore. Le Groupe Vivaldi élabore un récit de marque convaincant qui relie ce que vous vendez à la raison pour laquelle c'est important. Ce récit de marque permet d'aligner les équipes, d'inspirer les partenaires et de motiver le public cible.
La discipline narrative est un levier de croissance. Elle soutient la cohérence de la marque, améliore la qualité de la création et donne à chaque lancement l'impression de faire partie d'un ensemble plus vaste, car c'est le cas. C'est ainsi que l'on renforce l'identité de la marque tout en évoluant rapidement.
Relier la stratégie aux opérations
La stratégie ne vaut que ce que valent les navires. Le Groupe Vivaldi relie la stratégie et l'innovation de la marque à la planification, aux incitations et aux tableaux de bord afin que les équipes puissent agir. Nous veillons à ce que les feuilles de route s'alignent sur la stratégie marketing , les motions de vente et les capacités de service.
C'est là que des stratégies soigneusement élaborées se transforment en résultats. Lorsque les choix s'alignent sur les priorités de la marque, on évite la fragmentation et on construit plus rapidement le capital. C'est la différence entre l'activité et l'efficacité.
Construire la communauté et la co-création
La communauté est un fossé moderne. Le groupe Vivaldi conçoit des systèmes de co-création qui invitent les créateurs et les clients à façonner l'innovation de la marque. Il en résulte des idées novatrices, des solutions créatives et un pipeline de nouvelles idées validées par une utilisation réelle.
Nous mettons en place une gouvernance pour que la co-création reste fidèle à la marque. Ainsi, l'innovation de votre marque bénéficie de la rapidité et de la proximité tout en protégeant l'identité et la cohérence de la marque. L'effet est durable : la participation renforce la fidélité et réduit les coûts de marketing .
La technologie : un outil, pas un but
La technologie doit être au service de la demande, et non l'inverse. Le groupe Vivaldi aide les équipes à choisir des technologies émergentes qui résolvent des problèmes réels pour le public cible. Des copilotes d'IA aux architectures de cloud computing, nous déployons des technologies pour améliorer l'expérience client et la vitesse opérationnelle.
Nous veillons également à ce que les choix technologiques soient conformes à la promesse et aux valeurs de la marque. C'est ainsi que les solutions innovantes deviennent des solutions de confiance, et la confiance est l'ultime multiplicateur de croissance.
Risque, investissement et équilibre du portefeuille
Tous les paris ne doivent pas être audacieux. Le groupe Vivaldi structure les portefeuilles en fonction des types d'innovation - fondamentale, adjacente et transformatrice - afin d'équilibrer les risques et les récompenses. Nous définissons des seuils d'investissement, des critères de pilotage et des indicateurs de réussite afin que les équipes agissent rapidement et intelligemment.
Cet équilibre permet aux marques de rester courageuses sans être téméraires. C'est également ainsi que l'on peut se forger un palmarès d'innovations de marques réussies auxquelles les conseils d'administration accordent leur confiance.
Que faire le lundi matin ?
Pour lancer ou accélérer l'innovation de la marque dès maintenant, le Vivaldi Group recommande :
- Définir 3 à 5 espaces de demande qui comptent cette année.
- Sélectionnez deux stratégies d'innovation à tester dans les 90 jours.
- Aligner le financement et les indicateurs clés de performance sur ces paris, et non sur les budgets existants.
- Codifier 5 points non négociables qui s'alignent sur le positionnement et l'identité de la marque.
- Définir une ligne narrative unique pour la mise sur le marché.
Instantanés de cas : Des signaux pour voler avec fierté
Le groupe Vivaldi sélectionne des modèles que les dirigeants peuvent adapter :
- Le commerce des créateurs : Les marques innovantes transforment les formats créés par les fans en canaux d'innovation de marque qui améliorent l'expérience des clients.
- Écosystèmes de la santé : L'innovation de produit s'étend aux données, à l'accompagnement et aux services, montrant comment l'innovation de marque peut s'étendre sans rompre la cohérence de la marque.
- Services de mobilité : Dans l'industrie automobile, les couches logicielles transforment la propriété en adhésion, ce qui ouvre la voie à une puissante innovation de la marque.
Chaque exemple souligne le même point : lorsque les mouvements s'alignent sur l'objectif et la demande de la marque, l'adoption s'accélère.
Le coût de l'attente
Le retard est la stratégie la plus coûteuse sur un marché dynamique. Vivaldi constate que les changements de catégorie sont rapides lorsqu'un rival propose des produits innovants qui métabolisent mieux la culture. Sur un marché encombré, la fenêtre est courte.
L'attente érode l'identité de la marque et affaiblit votre plateforme. La voie la plus sûre consiste à lancer des projets plus modestes, à apprendre plus rapidement et à reproduire ce qui fonctionne. C'est ainsi que l'innovation de la marque crée un élan, et l'élan protège les marges.
Mettre l'objectif au travail
L'objectif est un outil de décision, pas une affiche. Vivaldi utilise la finalité pour guider les choix dans l'espace de durabilité, l'utilisation des données et les partenariats. Les efforts d'innovation restent ainsi cohérents et crédibles auprès des consommateurs soucieux de l'environnement.
Lorsque l'objectif est lié au produit, au service et à la narration, il permet de dégager un avantage concurrentiel. Elle permet de clarifier les compromis, de rallier les équipes et d'instaurer la confiance. Une finalité qui s'inscrit dans le travail est le moteur d'une réussite durable.
Une liste de contrôle pratique pour les responsables de l'innovation des marques
Le groupe Vivaldi utilise cette liste de contrôle pour maintenir l'alignement des équipes :
- La demande : Avons-nous une connaissance approfondie de la tension et du public cible ?
- L'adéquation : Le concept correspond-il à l'objectif, aux codes et aux capacités de la marque ?
- L'histoire : Pouvons-nous exprimer un récit de marque convaincant en une phrase ?
- Expérience d'interaction : L'expérience d'interaction avec le client permet-elle de concrétiser rapidement la promesse ?
- L'échelle : Disposons-nous des partenariats et des opérations nécessaires ?
Lorsque cette liste de contrôle est verte, l'innovation de la marque a plus de chances d'aboutir et de s'imposer.
Comment protéger l'identité de la marque tout en augmentant la taille de l'entreprise
Vivaldi recommande un modèle simple : définir les éléments fondamentaux de l'identité de la marque qui ne changent jamais (objectif, valeurs, codes) et les éléments adaptatifs qui évoluent (offres, canaux, contextes). Cela permet d'itérer tout en préservant une identité distincte que les gens reconnaissent.
Les garde-fous et la liberté rendent l'innovation en matière de marques plus sûre et plus rapide. Vos équipes expérimenteront davantage lorsqu'elles connaîtront les frontières.
Constituer la bonne équipe pour réussir l'innovation
Vous avez besoin de faiseurs et d'intendants. Le groupe Vivaldi structure des équipes interfonctionnelles : stratégie, idées, conception, technologie et mise sur le marché. Ces équipes sont responsables des résultats et des délais, tandis que les gardiens de la marque veillent à ce que chaque action renforce l'identité de la marque.
Le mélange de curiosité, de collaboration et d'habileté sépare le travail occupé de l'innovation réussie qui a un impact sur l'entreprise.