Leçons tirées de Brand Leadership: Étapes clés de la création d'une marque
En examinant les principales réussites de marketing au cours des cinquante dernières années, un élément reste crucial pour leur survie à l'épreuve du temps : l'importance de la construction d'une marque en tant qu'actif immatériel à long terme. Voici les neuf principales leçons de la construction d'une marque, tirées d'une étude minutieuse de certains de ces leaders dans le livre d'Erich Joachimsthaler, Brand Leadership:
- La construction d'une marque ne se limite pas à la publicité. La construction d'une marque nécessite un investissement interne dans une culture d'entreprise et la création d'une identité durable et permanente qui crée de la valeur et du sens pour les consommateurs, au-delà d'une seule campagne marketing .
- La construction d'une marque passe par l'innovation :prendre des risques et élargir l'offre sont essentiels à la croissance d'une marque. La prisede risques et l'élargissement de l'offre sont essentiels à la croissance d'une marque. Aucune marque n'a jamais été revigorée en gardant les choses en l'état.
- L'excellence dans l'exécution est extrêmement payante. L'exécution dynamique et directe de l'objectif, du langage et de la vision de votre marque dans tout ce que vous faites fait de votre marque plus qu'une idée et lui confère l'équité que les stratèges de la marque s'efforcent d'obtenir.
- Les produits sont la clé de la marque. L'alignement de l'objectif du produit sur l'essence de la marque, la valeur et les propositions de valeur connexes est essentiel pour conserver l'authenticité de la présentation de la marque.
- Si lelancement d'une nouvelle ligne de produits peut constituer une étape importante vers une nouvelle croissance et la construction d'une nouvelle identité, de nouveaux produits ne sont pas synonymes d'une nouvelle marque. Souvent, il est encore plus efficace pour générer de la croissance de proposer des offres basées sur la valeur plutôt que des offres de produits.
- Chaque acteur de votre organisation doit être conscientde votre marque et s'y sentir émotionnellement en phase, vivre cette identité dans ses activités quotidiennes au travail et la communiquer dans tous ses supports.
- Disposer d'une équipeayant un objectif clair et articulé pour maintenir l'identité de la marque et en assurer l'exécution est un complément de personnel nécessaire qui aura des retombées impressionnantes à long terme.
- Lacréation de valeur est d'autant plus forte qu'elle s'accompagne d'un lien personnel et humain entre la marque et le consommateur.
- Ilne faut pas sous-estimer le pouvoir de l'architecture de la marque dans le renforcement de l'équité et de la puissance de la marque dans son ensemble.