L'avenir de l'expérience des employés
Les entreprises n'ont pas eu le temps de s'arrêter pendant la pandémie de COVID-19. Elles ont dû bouger, tester et expérimenter des mises à jour de leurs politiques sur le lieu de travail. Celles qui ont manqué d'agilité ont perdu beaucoup de terrain. La pandémie a façonné l'avenir de l'expérience des employés (EX).
Savoir comment améliorer l'expérience des employés est essentiel pour la fidélisation, l'engagement et les activités de base de l'entreprise. La transformation commence au niveau du terrain, et vous avez le pouvoir de changer l'expérience des employés. Les employés engagés sont plus productifs, et le lien avec eux ne se limite pas à leur salaire. Voici ce que vous pouvez faire.
Pourquoi l'expérience des employés est plus importante que jamais
Pourquoi améliorer l'expérience des employés ? Environ 50,5 millions de personnes quitteront leur emploi en 2022. Le paysage du travail a subi des changements sismiques. Les attentes des salariés ont changé.
Un salaire ne suffit plus. Pas moins de 79 % des employés préfèrent rester dans une organisation où ils se sentent valorisés, même si cela signifie qu'ils gagnent moins. Dans un contexte où le remplacement d'un employé peut coûter jusqu'à 10 000 dollars, savoir comment améliorer l'expérience des employés au travail rend votre entreprise agile de l'intérieur.
La nature transformatrice du travail à distance
La pandémie a obligé les organisations à repenser l'expérience des employés dispersés dans le monde entier. Plus de 87 % des employés apprécient toujours la possibilité de travailler à distance. Cependant, bien que de nombreux défis initiaux se soient estompés, le manque d'interaction sociale, de coordination et les frontières floues entre le travail et la vie privée existent toujours.
L'importance croissante du bien-être des employés
Le bien-être est en passe de devenir l'un des fondements de la réussite des employés, qui ne sont plus disposés à sacrifier leur santé physique et mentale pour leur travail. Les entreprises agiles ont réagi en revigorant la proposition de valeur des employés.
Les effets de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Les défis tels que l'épuisement professionnel et l'isolement sont fréquents, et les politiques d'intégration de la vie professionnelle et de la vie privée sont essentielles pour améliorer l'engagement des employés. Les chefs d'entreprise doivent concilier les besoins personnels et professionnels de leurs équipes plutôt que de les traiter comme des entités contradictoires, et faire confiance à leurs équipes pour qu'elles restent proactives et efficaces.
Les tendances clés qui façonnent l'avenir de l'expérience des employés
L'adaptation de votre modèle d'expérience des employés aux tendances futures est essentielle au maintien d'une culture de changement volontaire. Restez attentifs aux tendances suivantes :
Expériences professionnelles personnalisées
Les problèmes de santé mentale se sont multipliés pendant la pandémie. Les chefs d'entreprise ont réagi en rendant le lieu de travail plus doux et en améliorant les prestations de santé mentale. L'avenir consiste à concevoir des expériences de travail personnalisées qui soutiennent la vie des gens et améliorent leur bien-être.
L'instauration de semaines de travail de quatre jours et l'obligation pour les équipes de prendre toutes leurs vacances sont des possibilités réelles. En adoptant le concept de "travail en tout lieu", vous offrirez à vos employés une expérience cohérente et enrichissante. Avec 87 % des professionnels de la direction qui approuvent l' impact de la personnalisation, les programmes de formation sur mesure, les communications individualisées et les parcours de croissance personnalisés sont là pour durer.
Tirer parti de la technologie pour améliorer la connectivité et la collaboration
La lutte contre des problèmes tels que l'isolement au moyen d'outils numériques d'engagement et de collaboration favorise le sentiment d'appartenance et soutient l'expérience des employés.
L'intelligence artificielle (IA) révolutionne l'EX et va au-delà de l'automatisation des tâches répétitives. Exploitez la puissance de l'IA pour personnaliser et rationaliser vos initiatives d'engagement des employés. Par exemple, les chatbots alimentés par l'IA peuvent être formés pour soutenir les employés 24 heures sur 24, favorisant un environnement où ils se sentent écoutés.
Développer les initiatives en faveur du bien-être des salariés
Les initiatives en faveur du bien-être des employés montrent que vous considérez vos employés comme des êtres humains. Avec votre aide, les employés peuvent adopter et maintenir des comportements sains qui améliorent leur bien-être physique et mental. Le bien-être est plus qu'une tendance. C'est une culture. Les chefs d'entreprise sont de plus en plus nombreux à adopter de solides programmes de bien-être pour leurs employés, et ils en récoltent les fruits.
Comment le groupe Vivaldi contribue à façonner l'avenir de l'expérience des employés
Les meilleurs talents ont l'avantage. Vivaldi peut vous aider à entrer en contact avec eux. Travaillez avec nous pour cultiver des liens qui amplifient l'impact de votre organisation, favorisent une culture axée sur l'objectif et dotent votre équipe d'une mentalité agile et résiliente.
VivaldiL'approche de la Commission européenne pour améliorer l'expérience des employés
Stimulez une croissance illimitée grâce à l'approche de Vivaldien matière d'expérience des employés :
- Transformation culturelle : Vivaldi's Cultural Transformation service realigns your organization's culture with the unrelenting speed of today's business. Cultivez votre culture d'entreprise pour attirer, retenir et fédérer les meilleurs talents. Une culture agile qui s'adapte au changement peut faire face à n'importe quelle tendance. VivaldiLes stratégies de l'Institut consistent à donner aux employés les moyens de résoudre les problèmes, à stimuler la croissance et à favoriser l'innovation en collaboration.
- L'habilitation organisationnelle : Soutenu par une culture solide et agile, Vivaldi s'associe à vous pour réimaginer les structures et les capacités, en dotant vos dirigeants et vos collaborateurs de nouvelles compétences et en leur permettant d'opérer dans un paysage interconnecté. Favoriser les liens de collaboration. Dotez votre équipe d'un état d'esprit novateur. Favorisez une culture axée sur les objectifs. Vivaldi intègre la connectivité dans chaque fibre de votre organisation et dote votre équipe des capacités nécessaires pour tirer parti de la technologie innovante, en l'aidant à faire avancer votre entreprise.
- Capacités d'innovation alimentées par l'IA : Développez une synergie et fusionnez la créativité humaine avec les progrès de l'IA pour améliorer les compétences de votre équipe. Nos analyses de données avancées alimentées par l'IA révèlent des opportunités de croissance, préparant votre équipe à l'innovation continue dans un paysage dynamique.
S'adapter à l'évolution de la dynamique du lieu de travail
L'agilité est un état d'esprit. VivaldiLes services de conseil de l'Agence vous aideront à inculquer cet état d'esprit au niveau culturel. Ensemble, nous pouvons changer les perspectives de vos employés et les préparer à anticiper et à réagir aux changements rapides de l'entreprise. Favorisez une culture d'entreprise centrée sur les personnes et alignée sur vos valeurs, et donnez la priorité à l'épanouissement de vos employés. Créez un environnement qui montre que vous appréciez chaque membre de l'équipe. Grâce à l'apport de nos consultants, vous pouvez mettre en place de nouvelles méthodes pour encourager la réussite.
Découvrez nos processus de gestion stratégique :
- American Express : Comme tous les géants du secteur, American Express a cherché à renforcer son avantage concurrentiel. Impressionnés par notre méthodologie "Customer First", ils nous ont demandé d'intégrer cet état d'esprit dans le flux de travail de chaque employé. Ce besoin a déclenché une transformation à l'échelle de l'organisation, unissant les employés autour de la philosophie du "client d'abord". À la suite de ce succès monumental, nous continuons à collaborer avec eux, en mettant en place des programmes pour les employés et des modules supplémentaires si nécessaire.
- Bayernwerk : Dans un contexte de changement et d'incertitude, Bayernwerk s'est associé à nous pour inspirer 3 000 employés et redécouvrir leur passion. Ensemble, nous avons redoré leur blason en tant qu'employeur attrayant, axé sur la promotion de l'autonomie et l'amélioration de l'impact sur la communauté. Notre collaboration a débouché sur une campagne de marque employeur primée, qui a stimulé l'engagement des employés dans une culture agile et centrée sur le client.
Conseils pratiques pour les entreprises cherchant à améliorer l'expérience des employés
Toute transformation commence par une seule étape. Les conseils suivants peuvent aider votre organisation à améliorer l'expérience des employés :
Comprendre les besoins et les préférences de vos employés
Commencez par acquérir une connaissance approfondie des membres de votre équipe tout au long de leur parcours. Utilisez leurs personas comme outils pour créer des descriptions humaines et basées sur des données et pour identifier les opportunités d'améliorer leur expérience.
Les responsabiliser à travers des moments du cycle de vie de l'employé conçus pour mettre en valeur l'agilité et récompenser l'innovation. Façonnez leur expérience à chaque étape de leur parcours, qu'il s'agisse de fournir des points de connexion pour les employés à distance ou de numériser les communications dans un environnement physique.
Mettre en œuvre des solutions technologiques qui favorisent l'interaction et la coopération
Créez un environnement qui encourage les équipes à partager leurs idées. Reliez-les aux objectifs de votre entreprise à l'aide de la technologie. Rendez-le amusant et attrayant avec un programme de reconnaissance en ligne, ou utilisez une application de chat interne. Utilisez votre espace de travail physique pour des réunions intentionnelles et des activités de renforcement de l'esprit d'équipe. Si vous avez une main-d'œuvre internationale, connectez-la en ligne ou organisez des réunions informelles.
Faites appel aux consultants expérimentés de Vivaldipour élaborer vos stratégies.
La mise en œuvre d'une transformation organisationnelle EX nécessite une solide stratégie de gestion du changement. Un partenariat avec nos stratèges compétents et expérimentés peut vous aider à identifier les besoins critiques ou vous guider tout au long de la transformation. Faites-nous confiance pour entreprendre avec vous ce changement significatif, en développant une stratégie solide et une culture de croissance, et en vous fournissant les outils dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs en matière d'EX.
Redéfinir l'expérience des employés avec Vivaldi
L'EX façonne l'avenir du travail. Accepter cette transformation signifie bouger. Vos meilleurs talents sont déjà en mouvement. Transformez les transactions des employés en interactions et créez une culture de l'agilité avec Vivaldi. Associez-vous à nous pour tirer parti de nos services de conseil et orienter votre entreprise vers l'avenir de l'intérieur. Nous donnons les moyens à vos collaborateurs de développer les compétences dont ils ont besoin pour évoluer avec votre entreprise.
Depuis 1999, Vivaldi a créé une croissance transformationnelle en plaçant le succès de nos clients au centre de chaque interaction. Choisissez Vivaldi comme partenaire de confiance pour améliorer l'expérience des employés. Contactez un consultant dès aujourd'hui pour en savoir plus.