La oportunidad del 5G: Cambio exponencial en el horizonte

Si ha estado haciendo sus deberes, lo más probable es que haya leído las mismas ideas sobre la 5G que nosotros... normalmente son más o menos así:

De camino a casa desde el trabajo, buscas un nuevo sofá en tu teléfono. Proyectas varias opciones en una visualización 3D de tu salón y las reduces a un elegante sofá de dos plazas gris y un lujoso sofá seccional de ante rojo. Aprietas el gatillo y te decides por la comodidad, justo cuando el coche entra en tu casa. Utilizando su transmisor 5G para enviar una imagen en tiempo real de tu casa a la nube, valida que está en tu entrada y aparca. Abres la puerta y te tropiezas con la cena: una caja de comida que un dron ha entregado antes en el lugar exacto. Estás hambriento (una reunión de trabajo se ha retrasado), lo que reconoce tu rastreador de salud (a través de tus bajos niveles de glucosa) y comunica a tu asistente doméstico de inteligencia artificial: tras una rápida confirmación, precalienta el horno a 325 grados y prepara un vídeo de instrucciones en la pantalla de la cocina. Es hora de cocinar.

El 5G se acercalo que significa que este fragmento de ciencia ficción podría ser pronto una realidad. Con una velocidad máxima teórica de 20 gigabits por segundo (¡!), se entiende que el 5G es exponencialmente más rápido que las redes actuales que utilizamos hoy en día (incluida la fibra de Google, que ofrece hasta un gigabit por segundo). Esto significa un aumento significativo de la velocidad, y las descargas que actualmente tardan minutos se harán en segundos.

Pero el futuro de la 5G va más allá de la velocidad. También se trata de los avances que el aumento de la velocidad hace posibles. Para las marcas, las oportunidades son vertiginosas y los profesionales del marketing ya han empezado a prestar atención. Con torres capaces de soportar hasta un millón de dispositivos por milla cuadrada, como mínimo esta transferencia sin fisuras de grandes cantidades de datos facilitaría la creación de una gama de experiencias inmersivas, cinemáticas e hiperpersonalizadas para los clientes como nadie ha visto nunca, exactamente lo que los profesionales del marketing han estado soñando y hablando durante años.

En resumen, la 5G tiene el potencial de cambiar la forma en que interactuamos entre nosotros y con el mundo en general. Pero por increíble que parezca ese mundo (nosotros también estamos entusiasmados) este no es ese tipo de artículo.

5G es rápido. Pero no tan rápido.

Gran parte de la cobertura exagerada de la 5G minimiza o pasa por alto dos factores importantes: el despliegue y la adopción. Aún faltan años para la adopción generalizada. En la mayoría de los países avanzados, no se prevé que las redes 5G estén disponibles a gran escala hasta 2020. Los proveedores se han tomado, y seguirán tomándose, el tiempo necesario para construir la infraestructura, empezando por determinadas ciudades. Incluso una vez que las redes estén instaladas, los consumidores tendrán que comprar nuevos dispositivos 5G (actualmente no hay ninguno en el mercado, aunque Sprint y LG dicen que están fabricando un teléfono inteligente 5G) y suscribir nuevos contratos (probablemente caros) para acceder a ellos. Y no hay garantías de que los fabricantes y desarrolladores de productos de consumo creen suficiente valor al inicio de la 5G para convencer a la gente de que necesita hacer el cambio de inmediato.

Pero para los líderes de empresa a empresa y los maestros de la industria de todos los tamaños, ahora es el momento de examinar su estrategia 5G.

Aunque la adopción masiva de la 5G por parte de los consumidores puede tardar en producirse, las aplicaciones empresariales de la 5G son enormes y podrían ser más inmediatas. Gracias a su capacidad para facilitar la rápida recopilación, análisis y despliegue selectivo de grandes cantidades de datos, la 5G está preparada para ayudar a los primeros en adoptarla a trastocar radicalmente sectores enteros. Puede remodelar radicalmente el funcionamiento de las empresas, en gran parte acelerando todos los aspectos de los negocios impulsados por los datos. He aquí algunas áreas que recibirán una inyección de B-12 del 5G, así como las cuestiones que plantean a las marcas.

Nuevos productos. Gracias a tecnologías como la RV (realidad virtual) y la RA (realidad aumentada), la 5G está preparada para introducir nuevos tipos de experiencias inmersivas. Los dispositivos médicos son una clara aplicación que podría revolucionar la forma de atender a los pacientes, desde la preparación preoperatoria hasta las cirugías asistidas y el apoyo postoperatorio. ¿De qué datos visuales, cinemáticos y experienciales se beneficiarían cada día sus socios, empleados y consumidores?

Nuevos modelos de negocio. Internet era una cosa y ahora lo atraviesa todo. Cuando llegue el 5G, una versión mucho más rápida de Internet fluirá a través de los dispositivos conectados, permitiéndoles recopilar, transmitir y compartir información casi en tiempo real. John Deere, por ejemplo, que ya está ayudando a los agricultores a utilizar los datos, podría potenciar sus equipos para ayudar a aumentar el rendimiento de los cultivos haciendo que las máquinas recojan y analicen más datos en tiempo real, como las condiciones del suelo, la temperatura y las precipitaciones y el aspecto visual.

¿Cómo podría utilizar datos ricos en lugares inverosímiles para crear mejores productos y servicios para sus empleados y clientes?

Servicio y atención al cliente. Unas redes 5G fiables permitirán que máquinas de todo tipo sean conscientes y capaces de adaptarse a su entorno. En la actualidad, Schindler, fabricante mundial de ascensores y escaleras mecánicas, atiende los errores mecánicos a medida que se producen. Por muy bien que se minimicen, esto provoca interrupciones.

Al permitir a la empresa supervisar el rendimiento en tiempo real, la 5G podría utilizarse para detectar y solucionar problemas de mantenimiento antes de que se produzca una avería. Va a comprar esta capacidad a los proveedores o la va a crear desde dentro?

Espacios y lugares inteligentes. Gracias a la conectividad de red de nueva generación, las oficinas, los espacios e incluso las ciudades inteligentes podrán ayudar a las autoridades y los planificadores a utilizar los recursos con prudencia y sacar el máximo partido de las botas y las máquinas sobre el terreno.

¿Cómo puede optimizar su oficina para que sea simbiótica con las necesidades de sus empleados?

Comunicación. En esencia, la 5G es una red móvil que facilitará la transferencia rápida de información.

¿Cómo se comunica hoy su empresa internamente y con sus socios? ¿Cómo puede una mejor comunicación con su ecosistema transformar su propuesta de mercado?

Esta no es ni mucho menos una lista exhaustiva de lo que el 5G podría hacer posible en su sector específico. A grandes rasgos, el despliegue hará que el intercambio de datos sea más autónomo, virtual y rastreable en tiempo real. Como tal, su empresa tiene la oportunidad de conectarse más profundamente con los clientes, los socios del ecosistema y su campo más amplio de interacciones.

Ha llegado el momento de planificar. Preparado o no, el 5G está al caer. Tome nota de dónde se está desplegando y cuándo. Puede que esté en tu patio trasero.

¿Qué empresas liderarán el camino, construyendo nuevos modelos de negocio para capitalizar estas posibilidades? ¿Cuál de sus competidores será el primero en comercializar una transformación digital que finalmente merezca la pena por la cantidad de artículos y libros blancos escritos sobre el tema?

Podrías ser tú.

El futuro del 5G en B2B pertenece a quienes se preparan para él hoy.

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Roland Bernhard trabaja en Senior Partner , en la oficina de Zúrich de Vivaldi. Puede ponerse en contacto con él por correo electrónico aquí.

Tom Ajello es el director creativo global de Vivaldi, con sede en nuestra oficina de Nueva York. Conéctate con él por correo electrónico aquí.