Top-Körperpflegemarken in der Plattformökonomie

Im Einzelhandel und bei der Selbstpflege herrscht Personalisierung: Dieses Phänomen ist nicht neu, und die Körperpflege ist unweigerlich die persönlichste aller Branchen, mit hohen Erwartungen der Verbraucher an Unternehmen und Produkte. Im Zeitalter der Plattformen wurden die Möglichkeiten der Branchen, dieses Ziel einer intensiven Personalisierung zu erreichen, völlig revolutioniert, wodurch die Erwartungen der Verbraucher noch weiter gestiegen sind.

Diejenigen Unternehmen, die sich dieser Herausforderung stellen, haben die Chance, für sich selbst, ihre Produzenten und ihre Kunden eine exponentielle Wertschöpfung zu erzielen. In dieser Serie stellen wir die führenden Plattformen in bestimmten Kategorien vor und zeigen, wie wichtig es für Marken ist, ihre Interaktionsmöglichkeiten zu erweitern, indem sie die Zugänglichkeit verbessern. Um dies zu erreichen, müssen sie über ihr bisheriges produktorientiertes Angebot hinausgehen und einen erlebnisorientierten Ansatz verfolgen. Im Folgenden finden Sie einige herausragende Beispiele dafür, wie Körperpflegeprodukte durch Plattformen noch stärker vernetzt werden können.

Sephora - Das Plattformangebot von Sephora, Sephora-to-Go, hilft den Nutzern, neue Make-up-, Hautpflege-, Haarpflege- und Luxusduftprodukte zu entdecken und bietet ihnen exklusive Angebote und Deals ihrer Lieblingsmarken und -produkte. Die Plattform ermöglicht es den Nutzern, ihre Fotos mit Hilfe von Augmented Reality zu bearbeiten, woraufhin Sephora spezifische Produkte empfehlen kann, die ein bestimmtes kosmetisches Ziel erreichen - von hier aus können die Nutzer die Produkte über die App bestellen. Ebenso scannt das "Visual Artist"-Tool von Sephora die Gesichter der Nutzer und empfiehlt verschiedene Produkte und Looks, die zu ihrem Stil passen.
hims - hims ist eine One-Stop-Plattform für eine Vielzahl von Problemen, mit denen Männer konfrontiert sind - darunter Haarausfall, Mundpflege, Akne und erektile Dysfunktion -, die es den Nutzern ermöglicht, ihre Probleme in einem sozialen Netzwerk zu diskutieren. Von hier aus bietet hims direkte E-Commerce-Optionen für den Kauf ihrer Eigenmarke von Nahrungsergänzungsmitteln, Lotionen und anderen Produkten, die durch minimalistische Verpackungen gekennzeichnet sind, die den Schleier der toxischen Männlichkeit der männlichen Körperpflegeindustrie dekonstruieren sollen.

Glamsquad - Glamsquad ist eine Plattform, die Nutzer auf Abruf mit professionellen Haar-, Make-up- und Nagelstylisten verbindet und Nutzer in großen Städten in den Vereinigten Staaten bedient. Die Plattform ermöglicht es den Nutzern, lokale Schönheitsexperten einzustellen, die mindestens 8 Jahre Branchenerfahrung haben. Über die Plattform können die Nutzer Termine vereinbaren und die Auftragnehmer direkt zu sich nach Hause holen. Die Zahlungen werden über die App abgewickelt, was sowohl für die Nutzer als auch für die Kosmetikerinnen von Vorteil und einfach ist.
My Black is Beautiful - Diese Plattform, die gemeinsam von DoSomething.org und Procter & Gamble ins Leben gerufen wurde, schafft ein Gemeinschaftsforum für schwarze Frauen, in dem sie über Vorurteile in der Schönheitsindustrie und amerikanische Schönheitsstandards diskutieren und durch Blogbeiträge, öffentliche Diskussionsforen und andere Instrumente auf sich aufmerksam machen können. Procter & Gamble nutzt die Website, um Produkte vorzustellen, die für die afroamerikanische Gemeinschaft entwickelt wurden, darunter die Haarpflegeserie My Black is Beautiful . DoSomething.org und Procter and Gamble haben sich zusammengetan, um Frauen dabei zu helfen, die Schönheitsindustrie zu reformieren, indem sie einen authentischen Raum für Interaktion schaffen, über einzigartige Aspekte dieser Gemeinschaft schreiben und begleitende Produkte anbieten, die auf die Bedürfnisse ihrer Kunden abgestimmt sind.
Crest - Nutzer der mobilen Plattform von Procter & Gamble können Videos und Artikel zu einer breiten Palette von Zahnproblemen ansehen, die direkt mit Empfehlungen zur Verwendung bestimmter Crest- und Oral-B-Produkte zur Lösung dieser Probleme verbunden sind. Crest wirbt auch immer wieder für Coupon-Angebote in seinen mobilen Apps und auf seiner Marken-Website und schafft so eine Interaktion zwischen dem Mundhygiene-Unternehmen und den Teilnehmern der Plattform, die auf Bildung, Rabatt und Kauf basiert.
Glossier - Angefangen als Blog namens Into the Gloss, einer Publikation, die die Schönheitsindustrie für Frauen demokratisieren und Einblicke, Ratschläge und Interaktion mit der Community bieten sollte, hat sich Glossier zu einem 52 Millionen Dollar schweren Unternehmen entwickelt, das jetzt eine eigene Produktlinie und eine Social-Commerce-Website hat. Die Plattform vereint die sozialen Interaktionen, die für die Anfänge des Blogs entscheidend waren, mit der Möglichkeit, Glossiers eigene Schönheitsprodukte direkt über die Plattform zu verkaufen.

Diese Plattformen füllen eine Lücke in der Körperpflegeindustrie, indem sie eine authentische Interaktion zwischen denjenigen ermöglichen, die nach den gleichen Produkten und Werten suchen, und indem sie Anbieter und Produkte bereitstellen, die zur Lösung dieser Probleme beitragen können.

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