前沿洞见

星巴克计划在日本开展社交支付和移动外卖业务

"在日本,[移动]技术已经存在,只是[移动支付]还没有像在中国那样被广泛采用;Line 的优势在于,从以客户为中心的角度来看,它首先是用户所在的地方--你是在他们的平台上与他们见面"。

我们的战略顾问丹尼尔-布莱克(Daniel Black)在Digiday 上对星巴克在日本市场的努力发表了评论。星巴克计划增加与 Uber Eats 相连的手机送餐服务,通过日本社交和信息平台 Line 实现社交支付,并通过星巴克应用程序推出手机订餐服务。

星巴克的战略能否成功建立起与星巴克生态系统深度绑定的忠实顾客群?

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