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Starbucks planea el pago social y la entrega móvil en Japón

"En Japón, la tecnología [móvil] está ahí, [los pagos móviles] simplemente no están tan ampliamente adoptados como en China; lo bueno de Line es que es donde están los usuarios en primer lugar desde el punto de vista de la centralidad del cliente: los estás conociendo en su plataforma."

En Digiday, nuestro consultor estratégico Daniel Black comenta los esfuerzos de Starbucks en el mercado japonés. Con planes para añadir servicios de entrega a domicilio a través del móvil conectados con Uber Eats, habilitar pagos sociales a través de la plataforma social y de mensajería japonesa Line y lanzar pedidos móviles a través de la app de Starbucks, la cadena de cafeterías está intentando hacer crecer su negocio llegando a los clientes a través de sus teléfonos.

¿Conseguirá la estrategia de Starbuck crear una base de clientes fieles profundamente vinculados al ecosistema Starbucks?